Entrevista com o HostMetro Manager, Kyle Dolan, anfitrião da Web

O mundo da hospedagem está em constante evolução, com os jogadores mudando de posição e entrando no mercado – como é o caso da HostMetro, uma empresa de hospedagem sediada em Illinois, criada em meados de 2012. Caso você não saiba, eu tenho rastreado e testado o HostMetro por alguns meses; uma revisão detalhada do Host Metro foi publicada aqui em agosto de 2014. Este Q&A é um acompanhamento para aqueles que possuem esse host em sua lista restrita ou apenas procuram uma opção de hospedagem econômica.


Sem mais delongas, vamos nos aprofundar na entrevista.

Introdução

Olá Kyle. Muito obrigado por estar conosco hoje. Você poderia compartilhar algumas palavras sobre você e sua função no HostMetro?

A qualquer momento, Jerry! Estou no setor de hospedagem de uma forma ou de outra há quase 10 anos. Comecei como representante de suporte de nível 1 e trabalhei até o administrador sênior, depois passei para uma função de marketing. Agora, sou o afiliado e gerente de marketing da HostMetro.com. Tendo passado tantos anos em várias funções, tenho uma compreensão única de quase todos os aspectos da indústria.

HostMetro é uma empresa relativamente nova. O que podemos saber mais sobre a empresa? Podemos saber mais sobre seu fundador e talvez alguma história de fundo?

O proprietário e eu nos conhecemos na cúpula de afiliados há alguns anos e mantivemos contato desde então. Nós dois compartilhamos perspectivas muito semelhantes sobre o setor de hospedagem, especialmente as tendências de que não gostávamos..

Decidimos iniciar o HostMetro.com como um tipo diferente de empresa de hospedagem, principalmente uma que se mantém fiel aos nossos clientes.

Serviços de Hospedagem HostMetro

Por favor, nos dê uma visão geral dos serviços de hospedagem HostMetro em hospedagem na web.

Somos exclusivamente uma empresa de hospedagem compartilhada linux e oferecemos dois pacotes de hospedagem. Nosso plano Mega Max é perfeito para iniciantes e usuários avançados que precisam de hospedagem para qualquer tipo de site, seja informativo, blog ou qualquer outra coisa.

Nosso plano Business Max é para clientes que desejam hospedar uma loja on-line ou qualquer tipo de site de comércio eletrônico. Ele inclui tudo o necessário para aceitar pagamentos seguros através do próprio site, incluindo SSL, IP dedicado, além de vários benefícios de SEO.

Ambos os planos de hospedagem oferecem os mesmos recursos principais, incluindo Max Hosting Space e Bandwidth, garantia total de devolução do dinheiro em 30 dias, suporte 24/7, suporte a 99,9% e muito mais.

Pacotes de Hospedagem HostMetroPacotes de Hospedagem HostMetro

Entendo que a HostMetro oferece “Garantia de Preço com Renovação” para todos os clientes – o que acho surpreendente. Você pode elaborar como essa política funciona?

Esse é o recurso que eu mais me orgulho e é uma das tendências que mencionei anteriormente e que não nos importamos muito. Atualmente, muitas empresas de hospedagem populares oferecem baixas taxas introdutórias, mas suas taxas de renovação são muito altas, aproximando-se dos custos de algumas opções de VPS.

Nossa garantia de bloqueio de preço é simples. Nunca aumentaremos a taxa de renovação da sua hospedagem na web. O preço pelo qual você se inscreve é ​​o preço da sua renovação. O preço da renovação não incluirá nenhum cupom que você possa ter usado no momento da inscrição, embora.

Por exemplo, se um cliente se inscrever por três anos em hospedagem a US $ 2,45 / mês, mas usar o cupom de 25% de desconto encontrado em seu site, a taxa de renovação será de US $ 2,45 / mês *.

* Observação: mais informações sobre comparação de preços de hospedagem compartilhada no final desta entrevista.

Como você lida com o aumento repentino de tráfego na web dos usuários? O que aconteceria com um site hospedado pelo HostMetro quando atingir o “jackpot viral”?

Fazemos tudo o que podemos para garantir que todos os sites de nossos clientes funcionem sem problemas e com eficiência. Dito isto, todos os clientes estão em um ambiente de hospedagem compartilhada, que tem suas limitações. Se o tráfego de um cliente aumentar repentinamente, faremos o que pudermos para garantir que nossos servidores possam acomodar esse pico no tráfego, garantindo também que as contas de outros clientes não sejam afetadas.

Se houver um caso em que um único site esteja obtendo muito tráfego, tentaremos entrar em contato com o cliente, informando que sua conta está usando um alto nível de recursos do servidor e tentar descobrir o que podemos fazer para atenuar isso, garantindo que todos os sites permaneçam ativos.

Caso o cliente não possa ser contatado e a conta em questão esteja causando problemas para nossos outros clientes, suspenderemos temporariamente a conta. Como disse anteriormente, a hospedagem compartilhada tem suas limitações e, infelizmente, não podemos correr o risco de uma conta potencialmente desligar outras contas no servidor.

Empresas & Planos futuros

Na sua opinião – como o crescimento da demanda por computação em nuvem e virtualização se compara às soluções de hospedagem tradicionais?

Eu acho que sempre haverá a necessidade de soluções de hospedagem mais tradicionais, por nenhuma outra razão senão por segurança. Embora a computação em nuvem seja uma ótima tecnologia, ainda existem muitos problemas de segurança que precisam ser resolvidos antes que se torne mais do que apenas um chavão de hospedagem. O recente iCloud destaca essa questão.

Dito isto, nós mesmos implementamos certas tecnologias de nuvem em nossos servidores, porque elas oferecem um ambiente muito mais estável e favorável aos recursos. O CloudLinux, por exemplo, particiona todas as contas de hospedagem compartilhada, mas permite que eles usem os mesmos recursos livremente. Esse particionamento torna as contas mais seguras, mas o uso de recursos é mais eficiente.

Eventualmente, à medida que a computação em nuvem se tornar mais segura, acho que veremos uma mudança gradual para a hospedagem em nuvem se tornando muito mais popular.

Parece que acabamos de entrar no ano de 2014, mas já é setembro. Como está a HostMetro nos negócios este ano? Haverá mudanças importantes nos serviços da HostMetro nos próximos 12 meses?

O tempo realmente voa, isso é certo. Nossos negócios estão indo muito bem e estamos fazendo o possível para garantir que continuemos com um crescimento estável. Não queremos nos expandir demais ou crescer tão rapidamente que não podemos oferecer suporte adequado a nossos clientes, o que é outra coisa que notamos que outras empresas de hospedagem estão tentando fazer. Qual a vantagem de obter todos esses clientes se você não puder apoiá-los?

Embora não tenhamos grandes mudanças no futuro próximo, estamos sempre trabalhando em maneiras de melhorar nossa hospedagem, se ela pode ser vista pelo cliente ou não. Queremos garantir que tenhamos um relacionamento duradouro com todos os clientes que temos e que isso comece com o melhor serviço possível. À medida que a tecnologia muda, também precisamos mudar para garantir que esse seja o caso.

Isso é tudo para minhas perguntas. Qualquer coisa que você gostaria de adicionar?

Nada a acrescentar, na verdade, além de apreciar seu tempo, e que, se alguém tiver alguma dúvida sobre nossa empresa ou hospedagem em geral, não hesite em entrar em contato conosco gratuitamente pelo número 800-485-9730 ou .

Obrigado pela leitura!

Saber mais

Escritório HostMetro: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Você pode entrar em contato com o HostMetro via: Twitter, FaceBook e .

Garantia de bloqueio de preço de renovação do HostMetro

O que eu mais gosto no Hostmetro – Garantia de Preço com Renovação

A maioria das outras organizações de hospedagem econômica oferece novos assinantes com taxas fantasticamente baixas – no entanto, quando os assinantes precisam renovar seu contrato de hospedagem, eles são forçados a fazê-lo a uma taxa muito mais alta. Não no HostMetro – os assinantes de host da web conseguem renovar para sempre a mesma taxa introdutória baixa. Veja a tabela abaixo para comparação de preços de hospedagem de longo prazo (5 anos).

HostMetroWebHostingHubHostgatorAzulHostGreenGeeks
Preço de inscrição (por mês) *US $ 3,45US $ 3,99$ 6,26US $ 4,95US $ 5,90
Preço de renovação (por mês)US $ 3,45US $ 8,99US $ 8,95US $ 6,99US $ 6,95
Custo de hospedagem de 5 anos (inscrição por 2 anos + renovação por 3 anos)$ 3,45 x 60mo = $ 207(US $ 3,99 x 12 meses) + (US $ 8,99 x 48 meses) =
$ 479,4
(US $ 6,26 x 24 meses) + (US $ 8,95 x 36 meses) =
$ 472,44
(US $ 4,95 x 24 meses) + (US $ 6,99 x 36 meses) =
$ 370,40
(US $ 5,90 x 24 meses) + (US $ 6,95 x 36 meses) =
$ 391,80
* Todo o preço de hospedagem com base em contrato de 2 anos (via ofertas exclusivas da WHSR) na primeira inscrição, exceto no WebHostingHub (opção N / A).
Jeffrey Wilson Administrator
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