Entrevista na Web: Fundador da Arvixe Hosting, Arvand Sabetian

Arvand Sabetian, fundador e CEO da Arvixe Hosting, desembarcou na Inc. 30 abaixo de 30 por dois anos consecutivos em 2002 e 2003.


Segundo um artigo na Inc, Sabetian começou sua empresa – Arvixe após seu primeiro ano do ensino médio. Ele não queria desistir de sua empresa quando começou a faculdade; Então, o que ele convenceu alguns amigos a ajudá-lo a manter em funcionamento enquanto eles se formavam. Em 2008, o jovem empresário deveria se formar em engenharia civil e, ao mesmo tempo, sua empresa Arvixe ganhava cerca de US $ 150.000 por ano. Ele decidiu dar à Arvixe mais um ano… e o resto é história.

Hoje, a Arvixe passou de uma operação individual para uma empresa que gerou milhões. A empresa permanece de capital fechado e sediada em San Luis Obispo, CA. O mais interessante sobre a Arvixe para mim é que, embora a empresa tenha mais de 100 funcionários, ela não possui um escritório de sede. Sim – você leu certo. Todos os 130 funcionários da empresa trabalham remotamente em seus próprios locais. Incrível, não é? Vamos dar as boas-vindas ao nosso honorável convidado hoje – Arvand Sabetian, e descobrir mais na entrevista de hoje.

A negócios & Hospedagem na Web

Sr. Sabetian, seja bem-vindo e parabéns por entrar no Inc. 5000 por três anos consecutivos em 2011, 2012 e 2013. É uma grande honra tê-lo aqui como nosso convidado da entrevista hoje. A Arvixe cresceu quase 8 vezes a receita entre 2009 e 2012. Diga-nos, qual é o segredo do sucesso da empresa?

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Fornecer soluções turn-key de hospedagem na web com uma abordagem sem sentido para combinar qualidade e acessibilidade que atualmente não são compatíveis em nosso setor.

Nossos planos são únicos, pois atendem ao maior subconjunto de tecnologias exigido pelos aplicativos de código aberto mais populares da atualidade. Portanto, é provável que, independentemente do aplicativo que você escolher para executar seu site, tenhamos um plano que o suporte.

O que podemos saber mais sobre os negócios da Arvixe?

Atualmente, a Arvixe é uma empresa de US $ 12M com ~ 130 funcionários trabalhando remotamente em todo o mundo. Mais da metade de nossa equipe reside e trabalha fora dos Estados Unidos e da Europa. Atualmente, hospedamos mais de 250 mil domínios nas plataformas compartilhada, revendedora e vps / dedicada / nuvem.

Embora passemos a simplesmente fornecer alguns dos mais altos níveis de serviços no setor de hospedagem compartilhada (Linux e Windows), quase 25% de nossas receitas atuais são de nossas soluções VPS / Cloud. Nosso objetivo é continuar aumentando esse aspecto de nossos negócios, pois fornecemos um conjunto maior de produtos a preços diferentes para atender usuários novatos e avançados que desejam hospedar em seus próprios ambientes.

É incrível ver como as coisas estão funcionando juntas para a Arvixe quando quase todos os seus funcionários estão trabalhando remotamente. Você mencionou várias ofertas de hospedagem diferentes oferecidas na Arvixe – as quais acredito que alguns leitores estariam interessados ​​em saber mais. Você pode apresentar cada um dos pacotes de hospedagem da Arvixe e seu público-alvo?

Certo. Em resumo –

  • Classe pessoal – voltada para usuários de baixo uso, pessoais e de pequenas empresas que precisam de uma solução rápida para colocar seus sites on-line.
  • Classe executiva – Embora ainda seja uma hospedagem compartilhada, os servidores corporativos mantêm 1/4 do número de clientes que o nosso PersonalClass. Os usuários desses servidores recebem mais recursos e os servidores geralmente apresentam desempenho e níveis de confiabilidade mais altos do que nossos planos PersonalClass.
  • Classe de revendedor – planos de revendedor que permitem aos clientes criar vários planos de hospedagem compartilhada por conta própria. Isso permite que o revendedor fature o cliente diretamente e simplesmente forneça a seus clientes um plano e uma conta personalizados dentro dos limites estipulados.
  • Classe VPS / Classe Cloud – Nossos planos de última geração utilizam a virtualização Hyper-V para fornecer ambientes dedicados prontos para o uso, de baixo custo, com software pré-carregado para ajudar usuários novatos e avançados a avançar rapidamente. Nossa filosofia é que, com nosso VPS, você obtém o desempenho que obteria com serviços avançados de VM / Nuvem, além de ter o gerenciamento e o software disponíveis para ajudá-lo a operar sua VM com facilidade.
  • Classe dedicada – Geralmente utilizada por usuários avançados e clientes corporativos que exigem uma arquitetura específica e nossa equipe de vendas pode ajudar a montar uma solução.

Acordo de hospedagem compartilhada da Arvixe - a partir de US $ 4 / mêsAcordo de hospedagem compartilhada da Arvixe – a partir de US $ 4 / mês

Sobre antecedentes pessoais & Vida

Entendo que você era estudante de engenharia civil. Mas aqui está você, dirigindo uma empresa de milhões de TI para si mesmo. Qual é a sua história por trás disso? Como a Arvixe começou em primeiro lugar?

Eu estava fazendo um trabalho de web design para clientes na área local e decidi ajudá-los na hospedagem. Com uma sólida formação em computação e ciência da computação antes da faculdade, pude aprender o básico e me mudar rapidamente para um dos meus próprios servidores à medida que minha base de clientes crescia nos primeiros 6 meses.

Os quatro anos que se seguiram viram um crescimento lento devido ao meu tempo dividido entre Arvixe e a escola. Após a formatura, passei cerca de 4 meses, refiz o site e iniciei nosso programa de afiliados. Além disso, construí algumas das parcerias de código aberto que impulsionaram nosso crescimento em 2009 até hoje.

Como é possuir e administrar uma empresa global em rápido crescimento como a Arvixe? 

Eu sou bastante ativa, então trabalho com muitos gerentes diferentes diariamente para ajudá-los em suas atividades diárias. Como somos uma empresa remota, ela me permite ser eficiente na comunicação e lidar com vários problemas diferentes em um determinado dia.

Por fim, na Arvixe, sabemos como chegamos aqui. Foi através do fornecimento de um produto de qualidade com bons serviços de suporte. Qualquer empresa em crescimento tem desafios e questões que precisam ser resolvidos. No entanto, mantemos em mente o que foi dito acima e continuamos a garantir que todos os nossos passos sejam direcionados a um produto de alta qualidade e serviços de suporte exemplares.

Ansioso & Opinião

Vimos algumas grandes aquisições e fusões nos últimos anos – milhões, se não bilhões, foram feitas pelos fundadores das empresas de hospedagem. Qual é o seu pensamento nisso? A venda ou compra de outras empresas faz parte do plano de expansão da Arvixe nos próximos 18 meses?

A consolidação faz parte de qualquer setor. Temos a sorte de ser grandes o suficiente para poder competir com empresas maiores em termos de marketing e fomos capazes de usar estratégias criativas de marketing para encontrar nichos no mercado atual que as empresas maiores perderam.

Nosso objetivo é continuar inovando para crescer organicamente, aproveitando qualquer oportunidade para adquirir bases de clientes saudáveis ​​que façam sentido dentro de nossa estratégia de crescimento. Ao longo dos anos, adquirimos pequenas bases de clientes e continuaremos a fazê-lo à medida que a oportunidade se apresentar.

Ultima questão. Na sua opinião, o que faz um bom serviço de hospedagem? Quais são alguns dos pontos principais a serem considerados quando escolhermos um host da web?

Para mim, os três aspectos mais importantes são –

  1. Chave na mão – A conta de hospedagem deve ser fácil e rápida de usar. Embora isso dependa da experiência do usuário, um usuário semi-avançado precisa de apenas alguns minutos para usar qualquer um de nossos produtos, enquanto a maioria deles é provisionada instantaneamente pelo carrinho de compras.
  2. Qualidade – Na hospedagem na web, produto de qualidade refere-se à confiabilidade e desempenho. Utilizamos muitas tecnologias para garantir que continuemos a fornecer a mais alta confiabilidade e desempenho quando possível. Embora a hospedagem compartilhada sempre tenha problemas, nossa tecnologia garante que nossos clientes tenham a menor quantidade de problemas do que a maioria dos fornecedores no mercado atualmente..
  3. Suporte – À medida que crescemos, passamos de fornecer serviços a centenas de clientes para quase cem mil clientes únicos hoje. Isso significa que lidamos com milhares de consultas por dia. Nosso objetivo é sempre inovar e construir sistemas para não apenas lidar adequadamente com essas solicitações, mas para garantir que o façamos melhor do que a concorrência.

Isso é tudo. Obrigado novamente pelo seu tempo. Há algo a acrescentar antes de terminarmos esta entrevista?

Não, obrigado pelo seu tempo.

Saber mais

Você pode se conectar com Sabetian e equipe no Facebook, Twitter e Google+. O Arvixe Hosting está atualmente em nossa lista de rastreamento. Você pode ler minha resenha aqui.

Jeffrey Wilson Administrator
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