Wywiad z Web Hostem z Menedżerem HostMetro, Kyle Dolanem

Świat hostingu nieustannie ewoluuje, a gracze zmieniają pozycje, a nowi wchodzą na rynek – tak jest w przypadku HostMetro, firmy hostingowej z siedzibą w Illinois założonej w połowie 2012 roku. Jeśli nie wiesz, śledzę i testuję HostMetro przez kilka miesięcy; szczegółowa recenzja Host Metro została opublikowana tutaj w sierpniu 2014 roku. To pytanie&A jest kontynuacją dla tych, którzy mają tego hosta na krótkiej liście lub po prostu szukają opcji hostingu budżetu.


Bez dalszej zwłoki zajrzyjmy do wywiadu.

Wprowadzenie

Cześć Kyle. Wielkie dzięki za bycie z nami dzisiaj. Czy mógłbyś podzielić się kilkoma słowami o sobie i swojej roli w HostMetro?

W każdej chwili, Jerry! Jestem w branży hostingowej w takiej czy innej formie od prawie 10 lat. Zaczynałem jako przedstawiciel wsparcia na poziomie 1 i pracowałem do starszego administratora, a następnie przeszedłem do roli marketingowej. Teraz jestem partnerem i kierownikiem ds. Marketingu HostMetro.com. Spędziwszy tyle lat na różnych stanowiskach, rozumiem prawie każdy aspekt branży.

HostMetro jest względnie nową firmą. Co możemy wiedzieć więcej o firmie? Czy możemy dowiedzieć się więcej o jego założycielu i być może historii??

Właściciel i ja spotkaliśmy się na szczycie stowarzyszonym kilka lat temu i od tego czasu pozostajemy w kontakcie. Oboje mieliśmy bardzo podobne poglądy na temat branży hostingowej, zwłaszcza trendy, które nam się nie podobały.

Postanowiliśmy założyć HostMetro.com jako inny rodzaj firmy hostingowej, głównie takiej, która pozostaje wierna naszym klientom.

HostMetro Hosting Services

Podaj nam przegląd usług hostingowych HostMetro w hostingu.

Jesteśmy wyłącznie linuksową firmą hostingową oferującą dwa pakiety hostingowe. Nasz plan Mega Max jest idealny zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników, którzy potrzebują hostingu dla dowolnego rodzaju strony internetowej, czy to mają charakter informacyjny, blog czy cokolwiek innego.

Nasz plan Business Max jest przeznaczony dla klientów, którzy chcą hostować witrynę sklepową online lub dowolną stronę internetową e-commerce. Obejmuje wszystko, co jest potrzebne do akceptowania bezpiecznych płatności za pośrednictwem samej witryny, w tym SSL, dedykowane IP, a także kilka korzyści SEO.

Oba plany hostingowe oferują te same podstawowe funkcje, w tym Max Hosting Space i przepustowość, pełną 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, wsparcie 24/7, 99,9% czasu sprawności i więcej.

HostMetro Pakiety HostingoweHostMetro Pakiety Hostingowe

Rozumiem, że HostMetro oferuje wszystkim klientom „Gwarancję zablokowanej ceny odnowienia” – co moim zdaniem jest zadziwiające. Czy możesz wyjaśnić, jak działają te zasady?

Jest to cecha, którą oferujemy, z której jestem najbardziej dumny i jest to jeden z trendów, o których wspominałem wcześniej, na których nam nie bardzo zależało. Wiele popularnych firm hostingowych oferuje obecnie niskie stawki wstępne, ale ich współczynniki odnowienia są bardzo wysokie, zbliżając się do kosztów niektórych opcji VPS.

Nasza gwarancja blokady ceny jest prosta. Nigdy nie podnosimy współczynnika odnowienia twojego hostingu. Cena, na którą się rejestrujesz, jest ceną za odnowienie. Jednak cena odnowienia nie obejmuje kuponu, który mógł zostać wykorzystany w momencie rejestracji.

Na przykład, jeśli klient zarejestruje się na 3 lata hostingu w cenie 2,45 USD / miesiąc, ale skorzysta z 25% zniżki na kupon znaleziony w witrynie, stopa odnowienia wyniesie 2,45 USD / miesiąc *.

* Uwaga: Więcej informacji na temat porównania cen hostingu dzielonego na końcu tego wywiadu.

Jak poradzić sobie z nagłym wzrostem natężenia ruchu w sieci? Co by się stało z witryną hostowaną przez HostMetro, gdy trafi ona na „wirusowego jackpota”?

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystkie strony internetowe naszych klientów działały płynnie i wydajnie. To powiedziawszy, wszyscy klienci korzystają ze wspólnego hostingu, które ma swoje ograniczenia. Jeśli ruch klienta nagle gwałtownie wzrośnie, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby upewnić się, że nasze serwery są w stanie poradzić sobie z tym wzrostem ruchu, jednocześnie zapewniając, że nie wpłynie to na konta innych klientów.

Jeśli zdarzy się przypadek, w którym jedna witryna po prostu generuje zbyt duży ruch, spróbujemy skontaktować się z klientem, informując go, że jego konto korzysta z wysokiego poziomu zasobów serwera i spróbujemy dowiedzieć się, co możemy zrobić, aby to złagodzić, zapewniając jednocześnie że wszystkie strony pozostają aktywne.

W przypadku, gdy nie można się skontaktować z klientem, a dane konto powoduje problemy dla naszych innych klientów, tymczasowo zawiesimy konto. Jak powiedziałem wcześniej, hosting dzielony ma swoje ograniczenia i niestety nie możemy ryzykować, że jedno konto potencjalnie zamknie inne konta na serwerze.

Biznes & Przyszłe plany

Twoim zdaniem – w jaki sposób wzrost popytu na przetwarzanie w chmurze i wirtualizację w porównaniu do tradycyjnych rozwiązań hostingowych?

Myślę, że zawsze będzie potrzeba bardziej tradycyjnych rozwiązań hostingowych, choćby z innego powodu niż ze względów bezpieczeństwa. Chociaż przetwarzanie w chmurze jest świetną technologią, wciąż istnieje wiele problemów związanych z bezpieczeństwem, które należy rozwiązać, zanim stanie się czymś więcej niż modnym hasłem hostingowym. Ostatnie iCloud podkreśla ten problem.

To powiedziawszy, sami wdrażamy pewne technologie chmurowe na naszych serwerach, ponieważ oferują one znacznie bardziej stabilne i przyjazne środowisku zasoby. CloudLinux partycjonuje wszystkie współdzielone konta hostingowe, ale pozwala im swobodnie korzystać z tych samych zasobów. To partycjonowanie sprawia, że ​​same konta są bardziej bezpieczne, ale ich wykorzystanie zasobów jest bardziej wydajne.

W końcu, gdy przetwarzanie w chmurze stanie się bardziej bezpieczne, myślę, że stopniowo przechodzimy na hosting w chmurze, który staje się coraz bardziej popularny.

Wydaje się, że właśnie wkroczyliśmy w rok 2014, ale już jest wrzesień. Jak HostMetro radzi sobie w tym roku w biznesie? Czy w ciągu najbliższych 12 miesięcy nastąpią jakieś poważne zmiany w usługach HostMetro??

Czas naprawdę leci, to na pewno. Nasza firma ma się bardzo dobrze i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić nam stały wzrost. Nie chcemy rozprzestrzeniać się zbyt szybko ani rozwijać tak szybko, że nie jesteśmy w stanie odpowiednio wspierać naszych klientów, co jest kolejną rzeczą, którą zauważają inne firmy hostingowe. Co dobrego zyskuje wszystkich tych klientów, jeśli nie możesz ich wspierać?

Chociaż w najbliższej przyszłości nie nastąpi żadna poważna zmiana, zawsze pracujemy nad ulepszeniem naszego hostingu, niezależnie od tego, czy będzie to widoczne dla klienta, czy nie. Chcemy mieć pewność, że utrzymujemy trwałe relacje z każdym naszym klientem, a to zaczyna się od zapewnienia mu najlepszej możliwej obsługi. Wraz ze zmianami technologii musimy się również zmienić, aby mieć pewność, że tak pozostanie.

To wszystko na moje pytania. Wszystko, co chciałbyś dodać?

Naprawdę nic do dodania, poza tym, że doceniam twój czas, a jeśli ktoś ma jakieś pytania dotyczące naszej firmy lub ogólnie hostingu, może skontaktować się z nami bezpłatnie pod numerem 800-485-9730 lub .

Dziękuje za przeczytanie!

Ucz się więcej

Biuro HostMetro: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Możesz skontaktować się z HostMetro za pośrednictwem: Twittera, FaceBooka i .

Gwarancja blokady ceny odnowienia HostMetro

Co najbardziej podoba mi się w Hostmetro – Gwarancja zamkniętej ceny przedłużenia

Większość innych organizacji hostingowych z budżetem oferuje nowym subskrybentom fantastycznie niskie stawki – jednak gdy abonenci muszą odnowić umowę hostingową, są zmuszeni to zrobić o wiele wyższą stawkę. Nie w HostMetro – abonenci hosta internetowego mogą odnawiać się na zawsze z tą samą niską stawką wprowadzającą. Tabela poniżej przedstawia porównanie cen hostingu w perspektywie długoterminowej (5 lat).

HostMetroWebHostingHubHostgatorBlueHostGreenGeeks
Cena rejestracji (miesięcznie) *3,45 USD3,99 USD6,26 USD4,95 USD5,90 USD
Cena odnowienia (miesięcznie)3,45 USD8,99 USD8,95 USD6,99 USD6,95 USD
5-letni koszt hostingu (rejestracja na 2 lata + przedłużenie na 3 lata)3,45 USD x 60 miesięcy = 207 USD(3,99 $ x 12mo) + (8,99 $ x 48mo) =
479,4 USD
(6,26 USD x 24 miesiące) + (8,95 USD x 36 miesięcy) =
472,44 USD
(4,95 $ x 24mo) + (6,99 $ x 36mo) =
370,40 USD
(5,90 USD x 24 miesiące) + (6,95 USD x 36 miesięcy) =
391,80 USD
* Wszystkie ceny hostingu oparte na 2-letniej umowie (na podstawie wyłącznych ofert WHSR) przy pierwszej rejestracji, z wyjątkiem WebHostingHub (opcja Nie dotyczy).
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me