Minha história de hospedagem: Revisão do anfitrião do centro

Desenvolvo sites há quase 15 anos, primeiro para meu próprio prazer e depois para outros como web designer pago.


Nessa década e meia, tentei vários hosts diferentes. Atualmente, uso três hosts diferentes para meus vários sites, por causa de recursos diferentes, mas o Downtown Host rapidamente se tornou meu host favorito e aquele em que mantenho a maioria dos meus sites. Eles foram fundados em 2001, então existem há mais de 10 anos.

Problemas de hospedagem na web

Se você trabalha no ramo de web design há mais de três segundos, é provável que tenha problemas com um ou dois hosts. Existem poucas coisas mais agravantes do que transferir seus sites para o novo servidor, pensando que é um bom ajuste e, em seguida, encontrar problemas que não podem ser resolvidos.

Esses problemas podem incluir coisas como:

  • Tempos de carregamento lento
  • Muito tempo de inatividade
  • Desaparecendo atualizações – você atualiza e não é preciso
  • Hackers que acessam seus sites pelo back-end
  • Falta de atendimento ao cliente
  • Resposta lenta do serviço ao cliente
  • Erros de faturamento
  • Suporte técnico insuficiente
  • Suporte técnico de alguém em outro país e você não consegue entender o que ele está dizendo por causa de um forte sotaque
  • Limitações que você não esperava na largura de banda ou no número de domínios que você pode adicionar

Dentre todos esses problemas, devo dizer que o atendimento ao cliente lento ou ruim é o pior. Eu posso lidar com a falta de um recurso ou dois, se eu puder contornar isso. Posso lidar com um erro de faturamento ocasional. O mau atendimento ao cliente é uma das coisas mais difíceis de resolver, porque torna impossível corrigir qualquer problema que você possa ter. A próxima coisa que causa mais problemas é o tempo de carregamento lento ou o tempo de inatividade. Seus visitantes ficarão frustrados com essas coisas e você perderá negócios.

No passado, eu tive algumas histórias de horror verdadeiras sobre sites caindo e precisando ser reconstruídos (que o ensinarão muito rapidamente a sempre fazer backup de seus sites). Além disso, tive hosts que tentam cobrar demais cobrando muito cedo, alterando as datas de cobrança, cobrando duas vezes pelos mesmos serviços e assim por diante. Houve um tempo em que todos os meus sites foram desativados sem motivo óbvio e o host tentou me dizer que deveria estar do meu lado. Estranho, já que era o mesmo em todos os computadores que eu tentei e para todos aqueles que pedi para tentar acessar meus sites. Você pode imaginar que eu sou um pouco desconfiado das empresas de hospedagem na web e que honestidade e atendimento ao cliente são duas das qualidades que mais importam para mim.

Minha experiência com Downtown Host

Site de hospedagem no centro

Mudei para Downtown Host para a maioria das minhas contas em setembro de 2007.

Estou com eles há quase cinco anos, o mais longo que já fiquei em uma única empresa de hospedagem. Quase imediatamente, vi a diferença no atendimento ao cliente. Eu não precisava perguntar se eles ofereceram uma mudança nos meus sites como cortesia, eles ofereceram.

Nas poucas vezes em que tive problemas com alguma coisa, eles responderam aos meus e-mails em questão de minutos, não dias ou horas. Uma vez, eles levaram alguns dias para descobrir um problema de back-end, mas eles permaneceram em contato e me mantiveram informado sobre o progresso. Devo dizer que o pessoal do suporte técnico da Downtown Host é experiente e agradável.

Quando meu site foi atacado por hackers, eles me ajudaram a descobrir como levá-lo de volta para onde estava e me deram algumas informações para protegê-lo. Esses eram problemas que eles não precisavam me ajudar, pois os hackers não estavam relacionados aos seus servidores, mas eles levaram um tempo para me ajudar porque tinham o conhecimento e puderam.

Nenhuma empresa de hospedagem é perfeita 100% do tempo. Gostaria de permanecer imparcial nesta revisão e relatar problemas, mas simplesmente não tive muitos. Eu não sou afiliado ao Downtown Host, exceto hospedando meus sites, e não estou sendo pago por eles para escrever este comentário. Estou simplesmente relatando minha experiência pessoal como um de seus clientes. Existe um pontinho ocasional aqui e ali?

Claro. O que faz a diferença no Downtown Host é que eles respondem a essas questões rapidamente, profissionalmente e para minha satisfação. É isso que me mantém hospedado em seus servidores por anos a fio.

Tipos de Hospedagem

Site de hospedagem no centro

O Downtown Host oferece contas de hospedagem compartilhada, hospedagem básica e hospedagem de revendedores. Se você precisar de mais serviços dedicados, eles terão várias opções, como servidores privados semi-dedicados, dedicados ou virtuais.

Embora o custo possa variar, se você precisar apenas de hospedagem básica para um único site, poderá obter 10 GB de espaço e 200 GB de largura de banda por apenas US $ 4,95 por mês, se assinar o plano mais longo e pagar antecipadamente. Você também pode pagar mensalmente se não quiser se comprometer com um investimento de longo prazo..

Se você deseja hospedar vários domínios, precisará de mais espaço. A conta “Shared Gold” oferece 20 GB de espaço em disco e a capacidade de adicionar domínios ilimitados por cerca de US $ 25,95 por mês. Você economizará mais se pagar por vários meses com até três anos de antecedência.

Recursos de hospedagem

Os recursos oferecidos pelo Downtown Host são excelentes para a maioria dos sites. Há uma demonstração ao vivo do painel de controle em seu site, para que você possa dar uma olhada. Este painel permite que você acesse tudo o que seus servidores têm a oferecer. Inclui o Fantastico, que permite instalar facilmente o WordPress, PHPList e muitos outros programas de código aberto. Isso instalará o programa e criará automaticamente seu banco de dados SQL, tornando-o perfeito para o proprietário não técnico do site. Os recursos incluem:

  • Extensões do Frontpage
  • Rubi
  • Fantastico
  • Assistentes SQL
  • Spam Assassin
  • Pele RV
  • Estatísticas do site
  • Estacionamento de domínio ilimitado
  • Suporta Streaming Media
  • CGI-Bin
  • O lado do servidor inclui

Especificações técnicas

As especificações para hospedagem variam, mas hospedagem compartilhada do pacote que a maioria das pessoas escolherá, portanto veremos isso aqui.

  • Servidores Quad Core duplos – 8
  • RAM mínima de 12000mb
  • CentOS Linux
  • Linhas de conexão redundantes
  • Backup de energia redundante
  • Servidor Web Litespeed
  • Backup diário do site

Apoio, suporte

Site de hospedagem no centro

Downtown Host tem suporte ao vivo 24/7. O suporte técnico pode ser alcançado preenchendo um tíquete no site, enviando um e-mail para o suporte técnico ou fazendo uma ligação telefônica. Como mencionei anteriormente, os tempos de resposta sempre foram muito rápidos para mim. Revisões independentes em vários blogs pessoais parecem positivas.

Os clientes no site oferecem depoimentos sobre por que eles gostam do Downtown Host. Eles também oferecem uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Desconto mais recente

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Jeffrey Wilson Administrator
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