20 ferramentas indispensáveis ​​para pequenas empresas on-line

Como proprietário de uma pequena empresa, executar suas idéias de negócios significa torná-las mais eficientes e encontrar ferramentas que possam ajudar a substituir as centenas de funcionários que você não tem e não pode contratar. Felizmente para o proprietário da empresa on-line, existem várias coisas que ajudarão em tudo, desde gerenciamento de tempo até faturamento e marketing. O WHSR economizou seu tempo e esforço para procurar essas ferramentas; analisamos algumas das ferramentas mais populares e escolhemos as 20 principais ferramentas obrigatórias.


Em sua lista das 20 melhores ferramentas na Forbes, Tanya Prive compartilhou:

“Tempo, mão de obra e orçamentos limitados podem ser um fator à medida que a carga de trabalho começa a se acumular e as contas chegam. Com uma equipe sólida e as ferramentas certas, você estará em breve a caminho de alcançar seu potencial de negócios . ”

20 ferramentas indispensáveis ​​para o seu negócio

1 – Base de demanda

Base de demanda

A postagem do blog da Inc em 12 Cool Web Tools para Pequenas Empresas analisa o Demandbase como uma ferramenta verdadeiramente valiosa para os proprietários de sites.

O Demandbase analisa mais de perto as pessoas que acessam seu site, pegando seu IP e comparando-o em várias fontes de informação, como Dun & Bradstreet e LexisNexis. O Demandbase não apenas informa em quais empresas os visitantes do seu site provavelmente trabalham, mas também define as informações de contato do chefe da empresa para que você possa vender mais seus serviços. Essa é uma ótima maneira de divulgar para um público demográfico já interessado em seu produto.

2 – Abelha com tinta

abelha com tinta

Em um post no Blogging Wizard, Jerry Low sugere o uso do Inky Bee para se conectar com outros blogueiros.

A rede com outros blogueiros é essencial para divulgar o seu próprio blog. Algumas coisas no marketing de blogs não mudaram desde o início dos blogs e a rede com outros blogueiros é uma delas. No entanto, a maneira como nos relacionamos mudou e o Inky Bee é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a se conectar facilmente, economizando tempo e combinando com blogueiros com interesses semelhantes..

3 – Rastreador Pivotal

verificador principal

Esta é uma ferramenta que você talvez nunca tenha ouvido falar antes, mas o Pivotal Tracker ajudará você a manter sua agenda ocupada na pista. Em uma análise de 40 pequenas empresas e as ferramentas on-line que eles não podem viver sem, Michael P. Daugherty, da Bespoke Row, diz que essa é sua ferramenta favorita. Pode-se ver facilmente o porquê. É uma ferramenta de gerenciamento de projetos fácil de usar que envolve todos os membros da equipe em um ambiente on-line em tempo real. Defina um cronograma de quando as tarefas devem ser concluídas, permita que outras pessoas enviem atualizações e deixem anotações e interajam com os clientes no mesmo painel.

 4 – Dropbox

Dropbox

Essa solução fácil de armazenamento on-line é perfeita para acompanhar seus documentos mais importantes. Se o impensável acontecer e o computador travar ou ocorrer um incêndio em seu escritório em casa, você poderá recuperar todos os seus dados do Dropbox. A empresa oferece várias soluções, incluindo uma opção gratuita com 2 GB de espaço de armazenamento. Você também pode usar o Dropbox para compartilhar arquivos com colaboradores.

Dustin Sklavos, da Notebook Review, destaca como o Dropbox é simples de usar:

“Não posso enfatizar o quão fácil é realmente usar, porque foi isso que me conquistou. Qualquer um de nós pode alterar o conteúdo de nossa pasta compartilhada a qualquer momento e (largura de banda da Internet permitindo) os arquivos serão atualizados automaticamente entre nós. O serviço é um tremendo benefício para os tipos de criativos que precisam compartilhar arquivos bastante substanciais entre si, sem falar nos consumidores mais básicos que querem apenas compartilhar fotos e vídeos da família. É incrivelmente fácil trabalhar, e cada pasta tem um pequeno arquivo de documento que explica exatamente como usá-lo. ”

5 – Torta Appy

captura de tela appy pie

O Appy Pie é uma plataforma que permite às empresas criar seu próprio aplicativo e fazer upload para o iTunes ou Google Play. Os clientes podem baixar o aplicativo e você pode enviar notificações push diárias. O Appy Pie está adicionando a capacidade de vender produtos por meio do aplicativo.

6 – Hootsuite

hootsuite

O Hootsuite tem um objetivo duplo para o pequeno empresário. Primeiro, no painel do Hootsuite, você pode ver quais tópicos são mais populares no seu nicho de negócios. Do que as pessoas estão falando? Como você pode usar isso em uma postagem de blog ou em suas ofertas de produtos? Se as pessoas estão falando sobre a morte de uma estrela de cinema, você tem algum produto relacionado a ela que possa aparecer na página de seus produtos? Você também pode usar o Hootsuite para agendar postagens de mídia social para o seu próprio negócio.

A Federação Nacional de Empresas Independentes (NFIB) sugere isso como um dos 6 principais proprietários de pequenas empresas das Ferramentas Online que devem estar usando e lista a seguinte revisão:

“Existem outros serviços semelhantes ao Hootsuite, mas descobrimos que ele supera todos eles em praticamente todos os níveis”. —Kari DePhillips, a fábrica de conteúdo, Pittsburgh

7 – Wave

onda

Acompanhar faturas, contas a pagar, pagamentos recebidos e até folha de pagamento para uma pequena empresa pode parecer avassalador às vezes. Wave é uma solução completa para o pequeno empresário e o software vive em um ambiente online. O Quickbooks Pro online é outra opção, mas o Wave é um pouco mais acessível para o rapaz, pois é gratuito.

O blogueiro do Small Business Doer, Greg Lam, teve algumas idéias interessantes sobre os prós e contras deste software. Embora ele achasse limitativo para os seus negócios, para alguém que administra seus negócios como único proprietário, sem muitas despesas por mês, esse software provavelmente funcionará bem. Uma das melhores partes de seu artigo, no entanto, está no final, onde ele oferece uma lista de vários programas de contabilidade online que os empresários podem usar.

 8 – Agendamento

agendamento

Se você administra uma empresa em que se encontra com clientes on-line ou pessoalmente, consulte o Schedulicity para agendamento automatizado.

Este software permite que seu cliente visite um site e veja quais dias e horários você tem disponíveis para compromissos. Por exemplo, se você oferecer treinamento individual, insira o horário disponível e informe aos clientes que eles podem ir ao site para agendar um horário. O Schedulicity enviará um e-mail quando você tiver um compromisso, mostrará esse horário específico como reservado e até enviará lembretes automáticos ao seu cliente antes do compromisso.

9 – MailChimp

mailchimp

Se você administra um negócio on-line, deseja iniciar um boletim para manter contato com os visitantes do site. Um boletim informativo serve a muitos propósitos, incluindo a notificação de assinantes sobre vendas especiais ou novos produtos. No artigo 15 da WHSR 15 Pérolas da Sabedoria em Hospedagem na Web, Luana Spinetti destaca:

“Instale um software de boletim na sua conta limitada de hospedagem na Web e ele começará a consumir seu disco e largura de banda. Infelizmente, não há muito o que fazer, e o menor script de boletim disponível – OpenNewsletter – ainda tem 640 KB e você também precisará contar todos os problemas armazenados. ”

MailChimp é a solução perfeita. você pode começar com uma conta gratuita e, à medida que sua base de assinantes cresce, sobe facilmente para uma conta paga. O MailChimp oferece modelos de notícias prontos ou você pode criar uma aparência personalizada para o seu negócio.

10 – Google Drive

O Google Drive oferece uma maneira conveniente de acompanhar seus documentos. Você pode compartilhar com colaboradores. Um dos melhores recursos do Drive é que você pode definir o arquivo como somente leitura ou permitir que outras pessoas o editem. O ambiente suporta documentos de processamento de texto e documentos orientados a banco de dados. Além disso, você pode baixar modelos criados por outras pessoas que já possuem fórmulas. Digamos que você queira um banco de dados para ajudar a rastrear as horas trabalhadas dos funcionários contratados. Eles podem fazer login no modelo, adicionar seu horário e salvar. Uma solução simples para muitas tarefas de compartilhamento diferentes.

11 – SlideShare

slideshare

O SlideShare permite que você faça upload de uma apresentação e alcance novos clientes através de um formato do tipo PowerPoint. Ao usar o SlideShare para alcançar novos clientes, falei sobre esse mercado crescente que já recebe cerca de 120 milhões de visualizações por mês. Uma das maiores vantagens de adicionar essa ferramenta on-line ao seu modelo de marketing de negócios é que você melhorará automaticamente a classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa.

12 – Ferramentas para webmasters do Google

Se você deseja melhorar o posicionamento do seu site nos mecanismos de pesquisa e aprimorar a usabilidade do site, a melhor coisa a fazer é usar as Ferramentas para webmasters do Google. Além de ver como o seu site está classificado no Google, você também aprenderá algumas informações importantes sobre a demografia dos visitantes do site. Por exemplo, se você descobrir que a maioria dos visitantes está acessando o site entre o meio-dia e as três da tarde toda sexta-feira, você pode oferecer vendas durante esse período ou outros incentivos para ajudar a aumentar sua taxa de conversão. Por outro lado, se os visitantes saírem no segundo em que chegarem a uma página específica, é provável que essa página precise ser renovada e tornada adesiva.

13 – Infografia

Ao criar e usar infográficos simples para aumentar o tráfego do site, escrevi:

Segundo a Social Science Research Network, cerca de 65% dos seres humanos são aprendizes visuais. Com estatísticas como essa, você pode ver por que os infográficos estão crescendo em popularidade.

Adicionar infográficos pode fazer duas coisas para sua pequena empresa. Primeiro, isso pode tornar o que você está oferecendo muito mais claro para o espectador. Segundo, se esse infográfico for valioso, os visitantes o fixarão no Pinterest, o compartilharão no Facebook e o Tweet. Isso significa que seu alcance potencial aumenta exponencialmente pelo número de amigos que cada pessoa tem em seu círculo de mídia social.

14 – Toggl

toogl

Seu tempo é precioso e o Toggl ajuda a acompanhar quanto tempo você gasta em cada tarefa. Toggl oferece opções gratuitas e pagas. Basta acessar a ferramenta on-line, fazer login e acompanhar o seu tempo por cliente, projeto ou tarefa concluída. Se você possui clientes que pagam por hora, usar Toggl para rastrear o tempo gasto em cada tarefa também pode facilitar o faturamento.

15 – Caixa de sapatos

caixa de sapatos

Você pega uma resma de papel na loja e perde imediatamente o recibo? É muito difícil rastrear essa despesa, embora menor, quando você não consegue encontrar o recibo. É aqui que o Shoeboxed entra em jogo para manter o pequeno empresário responsável. Este é um aplicativo que você baixa para o seu telefone inteligente. Você pode tirar uma foto do recibo e a Shoeboxed faz o resto, mantendo uma cópia do recibo e rastreando as despesas para você. Utilizado diligentemente, o programa garantirá que você nunca perca outra dedução de despesa comercial em seus impostos.

16 – Teleconferência gratuita

Como proprietário de uma empresa on-line, você provavelmente faz muita comunicação por telefone ou via e-mail. Há ocasiões em que seria útil ter todas as pessoas trabalhando em um projeto em uma ligação telefônica. É aí que a chamada em conferência gratuita entra em jogo. Reúna todos no telefone e o sistema gravará a chamada para referência futura. Você também pode usar este sistema para uma chamada de tipo informativo para seus clientes. As “salas” acomodam até 1.000 pessoas por vez. Como moderador, você pode permitir perguntas de usuários específicos ou mantê-los em silêncio enquanto fala sobre um tópico específico.

17 – Quando é bom

Se você já tentou organizar um horário de reunião para mais de três pessoas, sabe como pode ser um pesadelo descobrir um dia e um horário que funcionem para todos. When Is Good é uma ótima ferramenta para descobrir quando todos podem se encontrar on-line ou por telefone. Cada pessoa coloca seus horários disponíveis e o sistema escolhe um que funcione para todos.

18 – Spy Spy

keywordspy

Uma das melhores maneiras de aprender com seus concorrentes é espionando-os – bem, as palavras-chave delas de qualquer maneira. Essa ferramenta de análise analisa quais palavras-chave estão funcionando melhor para seus concorrentes, para que você possa aprender com o que elas estão fazendo. No blog Traffic Salad, Ryan Cruz diz sobre o uso do Keyword Spy:

“Minha regra geral é que, se as pessoas estiverem anunciando (gastando publicidade paga por clique) para essa palavra-chave ou frase específica, é uma boa palavra-chave para segmentar porque existe uma intenção comercial.”

19 – Mojo Helpdesk

mojohelpdesk

O mercado de negócios online é altamente competitivo. Mesmo se você é o único jogo nesta cidade mundial hoje, pode ter certeza de que alguém notará seu sucesso e copiará o que você está fazendo. Depois de cobrir todo o resto (SEO, boas páginas de destino, conversão sólida, etc.), o atendimento ao cliente é a única maneira de ficar à frente da concorrência. O Mojo Helpdesk é uma maneira de manter contato com seus clientes e garantir que quaisquer problemas que eles possam ter sejam resolvidos com sucesso e rapidez. Embora existam muitas plataformas de helpdesk disponíveis, esta recebe consistentemente críticas elevadas. A comunidade GetApp analisou este software e atribuiu-lhe cinco de cinco estrelas.

20 – CrashPlan

Crash Plan

CrashPlan é uma solução de backup em nuvem. O programa é executado em segundo plano no seu computador, fazendo backup contínuo de arquivos importantes em caso de pane no computador. Se o impensável acontecer, você não perderá projetos importantes ou informações de contato do cliente. Em vez disso, basta reinstalar esses dados dos arquivos de backup na nuvem do CrashPlan.

A ponta do iceberg

Estas são apenas algumas ferramentas favoritas para pequenas empresas on-line. Quando se trata de tornar as pequenas empresas mais eficientes, existem possibilidades ilimitadas de ferramentas que podem ser usadas.

Jeffrey Wilson Administrator
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