24 золотых правила для маркетологов и блоггеров в социальных сетях

Какие правила маркетинга работают во всех основных социальных сетях, несмотря на разные экосистемы и все изменения, которые они испытывают каждый год?


Хороший вопрос.

Это руководство пытается ответить на него списком наиболее важных правил социального маркетинга, которые вы можете использовать в своей стратегии (а их 24), а также списком полезных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы облегчить работу для себя и своей команды..

Как правило, помните, что маркетинг в социальных сетях – это общение с людьми, поэтому человеческий фактор по-прежнему номер один.

Держите это всегда на виду.

Contents

Платформы, рассматриваемые для этого руководства:

  • facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Snapchat

Но я верю, что вы можете легко распространить эти правила на любую другую социальную сеть, от Ello до DeviantART.

Удачи! :)

Основные правила: что работает в маркетинге в социальных сетях?

Существуют маркетинговые «правила», которые работают для всех социальных сетей, и даже для других каналов, которыми вы можете пользоваться, таких как форумы, чаты и списки рассылки..

Некоторые другие правила зависят от платформы, и они не могут (или это было бы довольно сложно) распространяться на все медиа, которые вы можете использовать в своих маркетинговых усилиях..

24 «правила» в этом руководстве пытаются собрать стратегии и установки, которые работают во всех основных социальных сетях, но не каждое правило подойдет идеально, поэтому после каждого правила вы найдете строку, в которой указано, к каким сетям применяется правило..

Правило № 1. Имея план (Дух!)

Это самые основы любой стратегии в социальных сетях: знайте свою нишу, знайте свою аудиторию, знайте, для чего вы собираетесь использовать социальную сеть, чтобы достичь какой цели – затем зарегистрируйте аккаунт.

Это может показаться очевидным, но часто это не так. Это отправная точка для вашего маркетингового плана в социальных сетях, который вы можете структурировать только после того, как у вас есть четкое представление о том, что вы хотите сделать и с кем вы хотите поговорить.

Изучите свою целевую аудиторию

Кто они? Что им нужно, чего еще нет в другом месте? Как вы можете улучшить их жизнь, работу или хобби и облегчить им жизнь? Понять свою аудиторию.

Итак, в двух словах, вещи, которые вы должны прояснить перед созданием социальной учетной записи:

  • Твоя ниша
  • Ваша целевая аудитория
  • Ваша сфера
  • Ваши цели (включая ожидаемую рентабельность инвестиций)

И это верно для всех социальных сетей, от более профессионального LinkedIn до свежего и эфемерного Snapchat.

Однако, учитывая природу экосистемы Snapchat, лучше создавать краткосрочные планы, основанные на событиях, происходящих в течение данной недели, а затем сосредоточиться на взаимодействии (см. № 7 в этом руководстве).

Используйте социальные сети как золотой рудник, а не свалку для обратных ссылок и бесплатное продвижение. Эти платформы существуют для диалога, поэтому не просто сосредотачивайтесь на своем собственном голосе, но прислушивайтесь также к голосам ваших последователей и других экспертов, использующих сети.

Найдите темы и сообщения, где пользователи говорят о вашем бренде: это хорошее место для начала.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 2. Создание связей

Отношения являются основой любой маркетинговой деятельности в социальных сетях, и вам нужно потратить время на общение с людьми, чтобы создать позитивное присутствие.

Когда вы развиваете связи, вы в конечном итоге создаете сеть вокруг своего имени и бизнеса.

Это работает для каждой социальной платформы и суммирует до:

  • Сосредоточение внимания на построении отношений с пользователями в той же нише, прежде чем пытаться генерировать трафик с помощью продвижения
  • Взаимодействуйте с другими в их контенте, прежде чем делиться своим
  • Используя свой опыт, чтобы помочь везде, где вы видите необходимость или вопрос

Сотрудничество – это движущая сила, которая помогает вашей сети расти. Обратитесь и поговорите с влиятельными лицами, которые имеют следующие интересы и интересы, которые вы ищете: если вы продаете косметику, найдите блогеров и Youtubers, которые заинтересованы в спонсировании ваших продуктов, или интервьюируйте вас.

Но не просто сосредоточьтесь на том, чтобы поразить влиятельных людей в своей нише – развивайте отношения с маленькими именами, которые обладают ценностью и опытом, а также человеческими качествами и которые хотят вступать в контакт и сотрудничать.

Взаимодействие является ключевым фактором для любой социальной платформы: чем больше вы взаимодействуете со своей аудиторией и строите позитивные отношения, тем больше они будут готовы делиться вашим контентом (и не только в одной социальной сети).

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 3. Личные сообщения / Чаты

Прежде чем рекламировать свой контент или рассылать приглашения своим новым контактам, используйте интегрированную систему чата и обмена сообщениями, которую предоставляет социальная платформа, и создайте личную связь со своими соединениями (см. № 1 в этой статье).

Лучший подход – представить себя, а затем спросить о них, а не о том, что вы можете для них сделать. Последнее может звучать как шаг к услугам, когда вы просто хотите подключиться на человеческом уровне и узнать больше о ваших собеседниках.

Проявляйте неподдельный интерес, задавайте вопросы.

Заработай их доверие.

Например, вы можете поделиться своими мыслями о чем-то интересном в их профиле или спросить, над чем они работают.

Как только другой человек проявит интерес к вам и начнет задавать вопросы о том, что вы делаете, вы можете рассказать ему больше о своем бизнесе и пробудить в нем интерес. Даже если они не заинтересованы напрямую в ваших услугах, они могут рассказать о вас другим (из уст в уста) и превратиться в фанатов.

Как

На LinkedIn вы можете использовать InMail для связи с людьми, находящимися за пределами вашей сети, но будьте предельно внимательны к профилю, на который вы ориентируетесь, чтобы избежать ошибочного восприятия вашего сообщения как спама (и траты вашего времени)..

Twitter предоставляет личные сообщения (прямые сообщения или DM) для личных бесед или групповых бесед, на которые больше не распространяются ограничения в 140 символов, такие как твиты – Twitter представил изменения в 2016 году, и это большие новости для маркетинга, как вы можете проводить более насыщенные разговоры (вы можете добавлять изображения, GIF-файлы и смайлики в свои сообщения) и активировать push-уведомления.

LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest

Правило № 4. Визуальный контент

Это потребность нашего века, гораздо больше, чем в прошлом – визуальный контент (статистика, инфографика, вдохновляющие цитаты и т. Д.) Простыми по сравнению с текстовым, более абстрактным материалом.

Нашему мозгу требуется всего 150 миллисекунд для обработки символа и еще 100 миллисекунд для придания ему значения (источник).

Социальные сети дают вам возможность добавить множество визуальных повествований – например, фирменные изображения Instagram могут потенциально стать вирусными и привлечь много внимания.

Instagram, Pinterest и Snapchat, безусловно, являются наиболее визуально ориентированными платформами, но не стоит недооценивать силу визуальных эффектов во всех других крупных социальных сетях. Например, Twitter позволяет вам использовать большие изображения и инфографику, чтобы соблазнить ваших подписчиков щелкнуть ссылку на контент в твите, где они могут прочитать больше о теме (лучше, если вы используете одно и то же изображение в посте, поэтому он создает непрерывность).

И дело не только в контенте: сделайте свою фотографию в профиле дружелюбной и профессиональной (чтобы оказать влияние и создать доверие, поскольку это первое, что увидят пользователи в вашем профиле), а логотип вашей страницы должен быть визуально привлекательным для вашей целевой аудитории (например, кошки, если вы нацелены на владельцев кошек).

Кроме того, для Pinterest сделайте свои записи в блоге «закрепляемыми» – используйте Canva или другие программы для редактирования изображений, чтобы создавать заголовки изображений для своих записей в блоге, которые соответствуют критериям размера изображения Pinterest..

Pinterest также является лучшим местом для публикации вашей инфографики (для которой Pinterest является очень естественным местом) и карточек с визуальными указателями на темы, имеющие отношение к вашей нише..

Pinterest доска под названием «Инфографика» под управлением Mashable (источник).

Индексные карточки также можно эффективно использовать в Instagram и Facebook, и они полезны для размещения Q на основе изображений.&А, представить идеи и попросить последователей для обратной связи, анонсировать новый продукт или услугу.

Если социальная сеть позволяет загружать файлы – например, LinkedIn при каждом опыте работы и виртуальную профессиональную функцию LinkedIn – добавляйте графики, инфографику и любые изображения, которые вы считаете актуальными.

Наконец, не забудьте использовать одно и то же ведущее изображение для одного и того же поста во всех социальных сетях, чтобы его было легко узнать, и убедитесь, что изображения и видео, которые вы добавляете в свои посты, будут иметь сильный бренд, чтобы быть эффективными. Это особенно верно в отношении Instagram, где вы не можете использовать живые ссылки в сообщениях, поэтому очень важно добавить URL-адреса, названия брендов и CTA в графику (стиль инфографики)..

Кроме того, воспользуйтесь другими вашими социальными каналами, чтобы обмениваться изображениями и видео из Instagram и публиковать их. Вы будете иметь возможность добавлять живые ссылки на другие каналы, тем самым повышая свою видимость и получая больше конверсий для своего специального контента..

Подробнее о визуальном контенте в # 11, где я говорю об интеграции видео в ваш маркетинговый план в социальных сетях.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 5. Заголовок, привлекающий внимание, или биография

Вы хотите привлечь правильное внимание нужных людей и дать четкое представление о себе, о том, что вы делаете и что заставляет вас делать это; тем более, что, как и ваша фотография профиля, ваш заголовок и / или биография – это первое, что пользователи увидят в вашем профиле, и, как вы знаете, первые впечатления учитываются..

В то же время вы хотите избежать какой-либо формулы клик-приманки и сразу перейти к сути – в чем суть вашего бизнеса? Что вы предлагаете?

Делайте это о том, что вы делаете, а не о себе: люди нажимают, потому что что-то их интересует на вашей странице, и им будет интересно узнать, что вы можете для них сделать..

На таких платформах, как Twitter и Instagram, где учитывается каждый персонаж, убедитесь, что ваша биография содержит вашу миссию (в какой нише? Кому вы хотите помочь? Как?).

Пример из реальной жизни: профиль Билла Слваски в Twitter – краткие предложения и хорошее использование хэштегов (источник).Пример из реальной жизни: профиль Майкла Корса в Instagram – Хорошее использование CTA (источник).

Это первый шаг к тому, чтобы позиционировать себя в качестве лидера мысли в своей нише или отрасли в социальных сетях – вы хотите быть активным человеком в трудные времена.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Правило № 6. Социальный профиль

Это то место, где вы хотите получить хотя бы что-то личное, потому что человек, читающий его, захочет узнать ваш голос и мышление..

Используйте от первого лица и разговорный стиль: вы будете звучать более человечно, и у вас будет впечатление, что вы слушаете реального человека, представляющего себя по-дружески.

Как

На Facebook ваш личный профиль является важным активом, потому что он будет служить вашей дверью для поиска людей, с которыми можно взаимодействовать и продавать, а также для получения доступа к нишевым группам (администраторы часто проверяют ваш профиль, чтобы увидеть, кто вы и что вы делаете).

Для Instagram, Twitter и Pinterest, учитывая короткую доступность персонажей в биографии и отсутствие профиля, пара ключевых слов о вашей личности и видении сделают эту работу.

Просто помните, что это инструмент продажи, а не автобиография. Ваша цель состоит в том, чтобы произвести впечатление и вдохновить достаточно, чтобы получить настоящих последователей, которые будут заниматься, любить и покупать.

В Твиттере вы также можете достичь этого, сопровождая прикрепленный твит своей биографией..

Пример из реальной жизни: профиль Эрика Эмануэлли в Твиттере – мгновенное впечатление с краткой биографией и обложкой (источник).

И последнее, но не менее важное: если в профиле социальной сети есть несколько полей для заполнения, заполните как можно больше (в соответствии с собственными условиями защиты конфиденциальности)..

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Правило № 7. Обручение (комментарии, ответы, события)

Лидирующие социальные сети в мире по состоянию на январь 2017 года, ранжированные по количеству активных пользователей (в миллионах) (источник).

Все социальные платформы позволяют комментировать, и нет лучшего способа, чем комментарии, чтобы построить сообщество вокруг вашего контента или заявить о себе другим пользователям, поделившись своими мыслями об их контенте..

Так вы растите аудиторию и получаете качественный трафик..

Задавайте вопросы в своих сообщениях, чтобы побудить пользователей оставлять комментарии, активно выходить и комментировать контент других пользователей. Делайте эти вдумчивые комментарии, а не «Хороший пост! :-) »короткие (и бессмысленные).

Взаимодействие гораздо важнее на такой платформе, как Snapchat, где срок службы контента настолько мал, что невозможно планировать заранее, как в других социальных сетях, поэтому приоритет заключается в том, чтобы оставаться доступным для взаимодействия и оперативно реагировать на меняющиеся интересы пользователей – другими словами, будьте реактивными, а не активными, и развлекайте свою аудиторию.

Как

Запланируйте как минимум 20 минут каждый день, чтобы читать и отвечать на самые острые вопросы и отзывы аудитории. Несмотря на то, что социальные сети не были предназначены для работы в качестве систем поддержки билетов, вы можете использовать их как таковые, особенно Twitter, что позволяет легко обрабатывать твиты в виде вопросов и ответов, а также легко перенаправлять пользователей на ресурсы, доступные на вашем веб-сайте..

Убедитесь, что ваши подписчики знают, что они могут получить поддержку на ваших социальных каналах во время чрезвычайной ситуации или когда у вас нет доступа к электронной почте.

На Facebook вы можете создать событие вокруг чего-то нового в вашем бизнесе, с которым вы хотите привлечь своих поклонников и друзей. Вы можете создать его в своей группе, на странице или в своем профиле, но события страницы и группы получат наибольшую отдачу, особенно если число (поклонники, участники) достигнет тысяч.

Поделитесь событием на своей бизнес-странице и продвигайте его в своем блоге, чтобы еще больше.

Кроме того, отвечайте на уведомления, как только вы можете, когда вы выходите в интернет, но не напрягайтесь, чтобы быть постоянно. Ваши поклонники, контакты и участники группы все равно получат уведомление, когда вы ответите на их отзывы, так что не беспокойтесь и придерживайтесь своего графика в социальных сетях.

Постскриптум Не покупайте подписчиков. Когда-либо. Это подорвет доверие пользователей, и это сложно восстановить. Целевая работа – ваша безопасная альтернатива.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 8. Щедрость

Щедрость может принимать разные формы.

На LinkedIn вы можете быть щедрым по отношению к коллеге-профессионалу, который, как вы знаете, является профессионалом в определенной области с рекомендацией или одобрением.

На Facebook это может делиться и помечать ваших друзей тем мощным сообщением, которым только что поделилась ваша любимая некоммерческая страница..

На Snapchat, он делится подлинными историями (вокруг основных ценностей вашего бренда), которые приносят позитивные изменения и вдохновляют молодых пользователей платформы.

Подобные действия также возможны на других основных социальных платформах.

Как владелец бизнеса, маркетолог и блогер, вы можете помочь изменить ситуацию к лучшему, а значит создать позитивный образ себя и своего бренда в умах людей..

Все, что нужно, это быть по-настоящему человеком.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 9. Публикация отличного контента

Это переводит в ценный контент, прилагательное, которое может означать разные вещи для разных аудиторий.

Вы знаете свою аудиторию лучше всего. Вы знаете, что нужно вашим читателям, пользователям, клиентам. Ваша миссия – использовать свой бизнес или блог, чтобы помочь им достичь своих целей.

Ваши социальные посты должны отражать эту миссию, и независимо от того, сколько персонажей вам разрешено передавать ваше сообщение, делайте это в меру своих возможностей.

Snapchat делает публикацию «отличного контента» сложной из-за экосистемы платформы: сообщения эфемерны, они полностью исчезли через 24 часа, и после этого нет истории, к которой вы могли бы получить доступ.

Вы можете преодолеть это препятствие, публикуя подлинные сообщения вместо тщательно разработанных, и вы можете воспользоваться возможностями перекрестного продвижения между всеми вашими социальными каналами. Кроме того, ваши CTA должны передавать такое чувство срочности, что пользователи будут вынуждены действовать прямо сейчас, или они потеряют возможность.

Другими словами, поскольку в Snapchat контент является только временным, вы запоминаете только минуту или меньше и запускаете действия пользователя, поэтому ваши посты должны быть чем-то, что пользователи абсолютно не могут позволить себе потерять – короткие, интересные, без пушек.

Тем не менее, посты в социальных сетях – это не только маркетинг в социальных сетях – платформы LinkedIn и Twitter также предлагают две отличные возможности для публикации вашего контента:

  • Собственная издательская платформа LinkedIn (Pulse)
  • Средняя платформа Twitter

Публикация (или синдицирование) ваших сообщений на этих двух платформах может помочь вам повысить авторитет, если вы публикуете контент, который ваша сеть хочет (и нуждается) видеть.

Но вы не можете позволить себе быть потрепанным, если хотите использовать платформы для контент-маркетинга: публикуемые вами публикации должны быть высокого качества, очень похожими на то, что вы делаете в своем блоге, и учитывать болевые точки целевой аудитории.

Как

Потратьте некоторое время, чтобы выбрать идеальное изображение и написать идеальный заголовок для вашего произведения. Вы хотите, чтобы ваши сообщения Pulse и Medium были такими же выдающимися, как и ваши сообщения в блоге, полезными для вашей отрасли или ниши, а также доступными для совместного использования – просто короче.

Так вы получаете авторитет и авторитет, особенно в LinkedIn. Фактически, если вы будете публиковать на регулярной основе, вы включите свою сеть и их расширенные сети, которые будут видеть их обновления. Это означает больше просмотров профиля, связей и участия в комментариях.

Просто имейте в виду, что ваши сообщения Pulse должны существовать для продвижения контента вашего блога, а не просто для того, чтобы делиться отраслевыми знаниями с сообществом LinkedIn. В конечном итоге вы хотите повысить заинтересованность как в своем профиле, так и в блоге, а не только в одном из двух..

На всех платформах старайтесь не пренебрегать спорным контентом (если у вас нет веских причин его избегать). Любая ниша идет с ангелами и демонами, и они оба необходимы, чтобы поддерживать жизнь, так что будьте частью дебатов и любезно выражайте свою позицию, обсуждая это полностью, даже если ваши последователи будут сначала накалены – они в конечном итоге охладятся и все вовлеченные уйдут с углубленным знанием темы.

Тематические дни (например, Международный день мира на Facebook) также хороши для участия, так как ваши посты гарантированно вызовут хоть какое-то участие у ваших подписчиков..

В конце концов, ваш контент должен создать взаимодействие и вызвать проницательную дискуссию.

Facebook, Instagram, LinkedIn (Pulse), Pinterest, Twitter

Правило № 10. Предлагая большие стимулы

В Instagram, Pinterest и Snapchat вы можете легко представить новый продукт или услугу своим подписчикам, а затем опубликовать дату запуска. В Твиттере, если вы используете продукт или услугу для привлечения подписчиков на рассылку, регулярно публикуйте их в Твиттере (например, ежемесячно).

Кроме того, хорошей идеей является предоставление эксклюзивного доступа и контента для ваших подписчиков на определенном социальном канале, то есть пользователи могут получать бесплатную только для Facebook и Instagram только через вашу страницу Facebook и учетную запись Instagram, но не где-либо еще..

Эта стратегия также помогает распределять ваших подписчиков по различным социальным каналам, которыми вы управляете, а также повышать количество ваших пользователей и уровень активности на каждом канале. Ежегодные пустяки NameCheap в Twitter, кажется, работают на регистратора, который выдает домены, услуги или даже деньги или специальные купоны победителям пустяков.

Не забудьте сделать ваши стимулы ориентированными на аудиторию: например, поскольку пользователи Snapchat попадают в возрастной диапазон от 18 до 24 лет, имеет смысл предлагать бесплатные колледжи, а не пенсионные планы!

Как правило, помните, что лучший способ убедить пользователей заботиться о вашем контенте – это ограничить его – создать дефицит, чтобы вызвать интерес и убедить «фанатов» присоединиться к вашему сообществу..

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 11. Интеграция видео

Когда дело доходит до контента, не останавливайтесь на сообщениях в блогах и на письменных носителях – видео также является большим маркетинговым активом.

90% пользователей считают, что видеоролики о продуктах помогают при принятии решений (источник).

Instagram позволяет вам записывать и обмениваться 60-секундными видеоклипами, чтобы вы могли показать подписчикам небольшой «вкус» того, что вы делаете.

Facebook имеет функцию загрузки видео для профиля и страниц, и вы можете в прямом эфире для ваших подписчиков. Snapchat также предоставляет возможность прямой трансляции.

Хорошая стратегия для Snapchat и Facebook – использовать прямую трансляцию для развития доверия к бренду..

На Snapchat вы можете вести ежедневную работу в своей компании, чтобы зрители знали, как все происходит, и на личном уровне они общались с вашим брендом и людьми вашей команды, а также повышали доверие.

Вы можете продвигать видео YouTube, Vine и Vimeo с помощью Twitter, потому что пользователи могут воспроизводить видео прямо из твита, вместо того, чтобы нажимать на ссылку, чтобы просмотреть его в новом окне..

Facebook (Live), Instagram (видеоролики), Snapchat (прямой эфир), Twitter

Правило № 12. Бизнес страница

Это мы на Фейсбуке – заходите и нравитесь нам!

Бизнес-страницы не менее важны, чем ваш профиль – на самом деле, они являются отличным бесплатным инструментом, позволяющим вашим поклонникам и людям из вашей ниши или отрасли участвовать в конкретных обновлениях, касающихся вашего блога, а не только вас..

Вы можете зарегистрировать страницу для своего бизнеса в Facebook и страницу компании в LinkedIn..

Бизнес-страница позволяет вам:

  • Взаимодействуйте со своими подписчиками в разговорах вокруг вашего контента
  • быть ценным ресурсом для ваших последователей
  • продвигать свои продукты и услуги для лояльных подписчиков
  • делитесь информацией о вакансиях в вашей компании
  • предоставить ссылки на ваш сайт, которые генерируют социальный трафик

Имейте в виду, что, однако, бизнес-страница принесет вам результаты только в том случае, если вы будете регулярно и регулярно обновлять ее, и что контент, которым вы делитесь на своей странице, должен быть ориентирован на конверсию, чтобы генерировать трафик на ваш сайт.

Продвижение страницы также важно – используйте систему Facebook Post Boost и рекламу, в то время как LinkedIn предлагает вам вариант таргетинга для охвата определенной аудитории на основе демографических данных и других фильтров..

Подробнее о рекламе в правиле № 24.

Facebook, LinkedIn

Правило № 13. Партнерские ссылки (но обращайтесь с осторожностью)

По состоянию на май 2016 года Pinterest снова разрешает партнерские ссылки – после того как в феврале 2015 года он объявил о запрете идентификаторов ссылок для борьбы со спамом и злоупотреблениями – так что вы можете продолжить и снова поделиться своими ссылками в виде пинов..

Кроме того, Facebook полностью прозрачен с помощью партнерских ссылок (но не позволяйте ему поймать вас, публикуя спам в новостной ленте, вводящие в заблуждение ссылки и «поощрение» за лайки и репосты, или они будут действовать против него), так же как и в Instagram (где ссылки не в режиме реального времени, но они по-прежнему отображаются в виде текста, который заинтересованные пользователи могут скопировать / вставить в свои браузеры).

Тем не менее, имейте в виду, что социальные сети, так же как и поисковые системы, ведут свою войну за спам по-разному, поэтому, если вы хотите быть осторожнее в случае, если правила могут измениться в будущем, добавьте слой контента между социальными сетями. сеть и ваша партнерская ссылка; то есть, напишите обзорный пост, добавьте к нему визуальные эффекты и отзывы и вместо этого продвигайте этот пост.

И если вы все еще планируете обмениваться партнерскими ссылками непосредственно в социальных сетях (если социальная сеть позволяет им), по крайней мере сделайте их разреженными и эффективными.

Не забудьте сосредоточиться на создании сильного сообщества вокруг вашего бренда в первую очередь: ваши последователи будут более чутко относиться к вашим ссылкам, если они в первую очередь знают вашу ценность – и они будут более охотно помогать вам с партнерскими покупками.

Как последнее замечание (предостережение) всегда, всегда раскрывайте свои партнерские ссылки. Правила FTC применяются к партнерским ссылкам, как и к любой другой форме платной ссылки..

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter

Правило № 14. Подключение или ссылка на ваш блог и другие социальные каналы

Используйте ваши каналы в социальных сетях, чтобы привлечь внимание и заинтересовать другой канал с помощью менее доступных инструментов продвижения. Например, вы можете использовать Facebook и Instagram для массового продвижения ваших предложений Snapchat, поскольку Snapchat удаляет весь контент через 24 часа после получения..

Перекрестная реклама работает как подобный шарм. Некоторые платформы, такие как Facebook и Twitter, также разрешают подключение приложений между сетями (используя OAuth или другой протокол) или другие типы интеграции для автоматической кросс-публикации контента, поэтому во что бы то ни стало, воспользуйтесь этой возможностью.

Что касается ссылки на ваш сайт или блог, Instagram дает вам только одну живую ссылку в биографии, и вы захотите объединить ее с сильным CTA, чтобы поощрять Instagrammer нажимать на нее. Это означает, что вы должны поместить CTA рядом со ссылкой (в биографии), и что общая ссылка на вашу домашнюю страницу не является хорошей идеей – одна из ваших публикаций является лучшим выбором, особенно если вы отслеживаете сообщение из своей аналитики suite (или бесплатный сервис вроде bit.ly).

Хорошая идея также упомянуть ссылку в постах, даже если она не будет жить в соответствии с настройками Instagram.

Другие социальные сети позволяют легко ссылаться на ваш сайт или блог из вашего профиля и постов, и вы можете немного поэкспериментировать, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бренда..

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 15. Сообщества и группы

Присоединяйтесь к группам и сообществам – не менее 500+ активных участников, но желательно 1k + – и отвечайте как можно большему количеству существующих тем..

В частности, обратите внимание на группы, которые могут привлечь целевой трафик к вашему профилю и блогу, то есть группы, которые относятся к вашей нише или отрасли. У вас больше шансов поставить свое имя перед нужными людьми, будь то влиятельные лица или потенциальные покупатели.

Группы Mastermind также хороши для того, чтобы делиться и получать ежедневную информацию о том, как улучшить свой блог и методы ведения бизнеса. Кроме того, присоединяйтесь к отраслевой Q&Сессии, где вы можете поделиться своим опытом и построить мощные связи.

Посвятите по крайней мере 10 минут каждый день взаимодействию со своими общинами, предоставляя советы и поддержку, когда это необходимо. Лучше инвестировать больше в участие, когда вы начинаете – от 1 часа до 30 минут в день – тогда вы можете постепенно сокращать время взаимодействия, пока не станете именем, которое сообщество любит и ценит.

Предупреждение: избегайте саморекламы до тех пор, пока вы не сделаете себе имя, и когда вы начнете делиться своим собственным контентом (в соответствии с правилами группы), делайте это экономно и всегда делитесь контентом, который ценен для членов группы и не продавать ваши услуги напрямую.

В качестве альтернативы можно присоединиться к рекламным группам, специально созданным для всех участников, чтобы продвигать работу друг друга, участвовать в конкурсах и сотрудничать различными способами для увеличения трафика блога. Например, Instagram Posse – это одно из самых больших (более 9 000 участников) и наиболее активных сообществ по продвижению Instagram на Facebook, созданное для того, чтобы пользователи помогали друг другу расти в вовлеченности и количестве подписчиков с помощью модулей комментариев, 30-дневных испытаний и критических замечаний в аккаунте..

Тем не менее, будьте осторожны с требованиями и правилами каждого сообщества: например, у Instagram Posse есть правила против саморекламы, запросов «следуй за мной» и бизнес-запросов, когда другие сообщества разрешат некоторую саморекламу, но вы все равно будете иметь следовать правилам админов.

Facebook, LinkedIn

Правило № 16. Доски для гостей и группы для вашей аудитории

Помимо того, что вы присоединяетесь к другим группам, и когда вы увеличиваете сеть из сотен или тысяч, вы также можете создавать свои собственные сообщества..

Гостевые доски на Pinterest, открытые группы на Facebook – вы называете это. Позвольте вашей аудитории выражать свои мысли, идеи, предложения – по мере того, как вы вовлекаете их, они будут задавать вопросы и взаимодействовать с вашими постами..

Крайне важно, чтобы вы активно взаимодействовали с членами, присоединяющимися к вашей группе (группам), и чтобы вы отвечали на их вопросы, предоставляя полезную, ценную информацию – даже лучше, если это уникальный совет и опыт, исходящие непосредственно из вашего опыта, чтобы они не могли их найти в другом месте.

Вы также можете использовать группы и сообщества для перекрестного продвижения своих сообщений, но не делайте это так часто, чтобы это затенило посты членов вашей группы и изменило восприятие группы на спам-стену..

Facebook, LinkedIn

Правило № 17. Ваши социальные контакты

Когда социальная сеть дает вам возможность сгруппировать ваши контакты в пользовательские категории, ярлыки или списки, обязательно убедитесь, что вы в полной мере используете эту возможность.

Как

Вы можете организовать своих подписчиков и подписчиков в списках и отправлять целевые твиты или руководство по контент-маркетингу только участникам, а не другим лицам..

На Facebook вы можете добавлять своих друзей в пользовательские списки – пример ниже, где я покажу вам, как я добавил Лори Соард из WHSR в свой рабочий список:

Facebook, Twitter

Правило № 18. # Хэштеги и ключевые слова

Иногда хэштеги и ключевые слова перекрываются, в том смысле, что вы можете хештегировать ваши самые важные ключевые слова в тексте. Используйте их стратегически – тренды и хэштеги с высоким трафиком – и избегайте чрезмерного использования.

Как

Twitter предоставляет творческий способ использовать хэштеги – чаты Twitter – которые вы можете использовать для взаимодействия с активными пользователями Twitter в той же нише, для создания качественного контента для своих блогов и опроса людей об определенной тенденции в отрасли. У WHSR есть один на #WHSRnetChat, и до сих пор он был успешным.

Вы также можете создать хештэг или присоединиться к текущему активному в своей нише или отрасли. Важно то, что вы вовлекаете свое сообщество. Если вы управляете группой Facebook или активно участвуете в группе, которая позволяет создавать хештэги-мемы, обязательно расскажите о своем собственном меме. То же самое относится и к доскам Pinterest, хотя хештеги не будут кликабельны в описаниях досок..

Хештеги определенно позволяют легко присоединиться к сообществу на платформе, и для блоггеров существует множество возможностей: #mondayblogs, #bloggerslife, #problogging, #businessbloggers, #bloggingbootcamp и так далее..

Но хэштеги также играют центральную роль в Instagram: вы можете добавить до 30 в своих сообщениях, чтобы максимизировать воздействие, а поиск в Instagram также полностью основан на хэштегах (именно так вы находите авторитетов в своей нише в Instagram), так что теперь вы знаете наверняка нет инстаграм маркетинга без хэштегов.

Совет: взаимодействуйте с другими Instagramстами, используя хэштег, прежде чем публиковать свое сообщение, используя его – лучше будет найти и найти связи.

Кроме того, старайтесь избегать общих хэштегов (#travel, #food, #cats и т. Д.), Не связанных между собой хэштегов (кого это волнует, если они популярны, если они не относятся к вашему бренду?) И особенно переполненных хэштегов, как вы этого избегаете ключевые слова высокой конкуренции для SEO – вряд ли вас заметят в толпе. Просто введите хэштег в поле поиска Instagram, и платформа покажет вам, сколько сообщений существует для этого хэштега / ключевого слова. Выберите хэштеги, содержащие не менее 1000 сообщений, но не более 10 КБ, и убедитесь, что вы знаете, что люди публикуют в соответствии с этим, чтобы ваши сообщения также могли помещаться.

Как общее практическое правило, попробуйте использовать популярные бизнес-хештеги, прежде чем создавать свои собственные – зарезервируйте их на случай, если число ваших подписчиков увеличится в количестве и степени вовлеченности, или, по крайней мере, включите свои в другие хештеги, которые помогут ему достичь воздействия.

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter

Правило № 19. @Mentions

Почти все крупные социальные сети позволяют @mentions в комментариях, твитах и ​​сообщениях, и они будут уведомлять вашу сеть и участвовать в вашем контенте практически без усилий..

Что делает @mentions, так это «зовет» пользователей на ваш пост и приглашает их принять участие.

Как

В Facebook и LinkedIn вы можете «называть» как профили, так и страницы компаний в комментариях, обновлениях и темах, но не в сообщениях Pulse (которые вы можете обойти, добавив комментарий к своему сообщению Pulse, в котором вы упомянете источники, которые вы цитировали в статье).

В Твиттере вы можете начать новый твит с @username и транслировать его по всей сети, что поможет создать поток, включающий не только вашего собеседника. Тем не менее, ответы @mention по-прежнему показываются только тем, кто участвовал в беседе, поэтому вы должны обратить внимание на начало нового твита и не нажимать кнопку «ответить» под твитом другого человека..

Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter

Правило № 20. Поделиться уже популярным контентом

Печатайте популярные изображения, делитесь постами в Facebook с сотнями или тысячами комментариев и лайков, ретвитите памятные твиты, делитесь отличным, популярным контентом в своем потоке обновлений LinkedIn.

Другими словами, присоединяйтесь к обсуждению и сделайте его актуальным.

Ищите в социальных сетях ключевые слова, относящиеся к вашей нише, и выбирайте наиболее интересный и интересный контент..

Маркетинг в социальных сетях Правило № 20 - Обмен популярным контентомПример популярного поста Нила Пателя, с 31K просмотров, 1.1K реакций и 221 акцией.

Кроме того, добавьте комментарий к контенту, которым вы делитесь: он даст вашим контактам причину того, почему вы выбрали именно этот контент и почему вы считаете, что им стоит поделиться с ними..

И последнее, но не менее важное: «хвастовство»: используйте функцию Twitter, чтобы ретвитить свои собственные твиты. С 2016 года Twitter упростил ремаркетинг старого, но все еще хорошего контента и дал ему новую жизнь с помощью «эго-ретвитов» – и, поскольку вы можете добавлять к ним комментарии, вы можете использовать дополнительный CTA для привлечения пользователей и регистрации..

Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Правило № 21. Быть дружелюбным и полезным, а не Salesy

Холодные звонки не работают в социальных сетях, потому что пользователи не для этого. Если вы получите продаж, вы потеряете доверие и возможности.

Напротив, подлинный, дружественный контент, который также полезен и вдохновляет в дополнение к развлечению, является победой.

Поставьте своим пользователям то, что им нужно, и они хотят видеть первым, а саморекламу – вторым. Сосредоточьтесь на создании соответствующих разговоров в своей нише и вовлеките сообщество, затрагивая темы и аспекты, которые связаны с ядром вашего блога или делового сообщения и контента.

Кроме того, не бойтесь немного «разветвляться» с вашим контентом: если ваш сайт или ваш бренд посвящен дошкольным образовательным игрушкам, вы обязательно можете поделиться контентом об искусстве, дружественном к окружающей среде. & ремесленные материалы, потому что это по-прежнему актуально для вашей целевой аудитории и соответствует философии вашего бренда.

Вы можете продвигать свои услуги, конечно, но делать это экономно. То, что я написал о партнерских ссылках, применимо и здесь.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 22. Аналитика социальных сетей

Маркетинг в социальных сетях Правило № 22 - Аналитика в социальных сетяхАналитика Твиттера для аккаунта WHSR в Твиттере.

В ноябре 2016 года я написал подробную статью о том, как анализировать ваши социальные усилия, но помните, что вы можете хорошо справляться с инструментами аналитики, которые сами социальные сети предоставляют вам бесплатно.

  • Facebook Insights – включена в вашу страницу Facebook (например, https://www.facebook.com/PAGENAME/insights/), она дает вам доступ ко всем данным о трафике и вовлеченности для ваших сообщений и извлекает статистику, которая может помочь вам улучшить ваш общий контент и кампании
  • Аналитика страницы компании LinkedIn – включена в страницу компании, и вы можете видеть статистику как администратор страницы
  • Аналитика Pinterest – вы можете отслеживать рост числа подписчиков, количество показов, наиболее закрепленный контент, а также то, как продвигается ваш канал в Pinterest.
  • Аналитика Twitter – для оценки эффективности вашего профиля и влияния на Twitter. Он доступен по адресу https://analytics.twitter.com/user/USERNAME/home.

Кроме того, хороший старый Google Analytics всегда ваш друг.

Самый простой способ измерить ваш успех в Instagram – зарегистрировать бесплатную учетную запись на WEBSTA, полном аналитическом комплекте Instagram, который поможет вам понять ваше сообщество и найти новых людей для взаимодействия; в качестве альтернативы, вы можете использовать SimplyMeasured, чтобы получить краткий отчет об эффективности вашей учетной записи в Instagram (и других социальных сетях).

Для Snapchat, хотя вы не можете собирать данные на платформе, вы можете сделать это на своем веб-сайте: назначьте идентификатор или код для каждой кампании Snapchat для своего набора аналитики, чтобы отслеживать и возвращать в качестве данных, которые вы можете использовать, например, число клики и их распределение по времени суток.

Если вы видите, что число ваших подписчиков и уровень вовлеченности не растут через 3–6 месяцев после того, как вы начали работать над своей стратегией в социальных сетях, не сдавайтесь – возможно, вы все еще работаете над развитием собственного голоса и более последовательной публикацией, продолжайте взаимодействовать со своей аудиторией, участвовать в чатах и ​​вебинарах и находить «племена», которым вы готовы внести свой вклад (или создать свое собственное).

В частности, на Snapchat количество подписчиков – это ценные маркетинговые данные, которые необходимо учитывать при оценке эффективности бренда на платформе. Это связано с тем, что пользователям нужен QR-код или имя пользователя, чтобы следовать за брендом, поэтому каждый подписчик на самом деле намеренный, а не тот, кто решил следовать за ним случайно. Рассказывать замечательные истории помогает заработать новых подписчиков на Snapchat.

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Правило № 23. Кнопки социальных сетей

Социальные сети, а также ряд плагинов для WordPress и других наборов CMS предоставляют пользователям коды кнопок и значков для добавления на свои собственные веб-сайты, которые посетители могут использовать, чтобы следовать за ними или добавлять / продвигать свой контент одним щелчком мыши на сайте..

Маленькие удобные кнопки определенно помогают продвигать ваш контент без усилий!

Однако будьте осторожны, когда вы запрашиваете рекламные акции и лайки, особенно в Facebook – фактически, в 2014 году сеть внедрила более строгие правила для борьбы со спамом (и мошенничеством), и это может оштрафовать ваш профиль или страницу, если она поймает вас на откровенный запрос на лайки. делаете ли вы это прямо на платформе или на своем сайте.

Самый безопасный способ сделать это (с Facebook и каждой сетью) – это мягко напомнить своим пользователям, что вы не против жеста признательности..

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Правило № 24. Реклама и продвижение

Если вы не можете выделить слишком много времени и ресурсов для входящего маркетинга или хотите привлечь пользователей за пределами своих кругов и сообществ, вы всегда можете выбрать рекламу.

Это даже более справедливо для Snapchat, платформы, которая требует больше времени и ресурсов для использования в качестве маркетингового актива, поэтому реклама является гораздо более простым решением для генерирования продаж и трафика.

Использование геофильтров в рекламных кампаниях Snapchat – это, безусловно, хорошая идея, особенно если вы хотите участвовать в местных мероприятиях или социальных мероприятиях на данной неделе, которые помогают повысить узнаваемость бренда и интригу продукта. По сравнению со спонсированием мероприятия, геофильтры недороги, и они принесли Алексу Керу более 200 тысяч целевых просмотров всего за $ 15,33..

На Pinterest вы можете использовать продвигаемые булавки (нацеленные на группу объявлений), а LinkedIn предлагает вам рекламу на основе интересов, демографии и категорий вакансий..

Начните с узкой рекламной аудитории, а затем увеличивайте охват, проверяя успешность своих объявлений – это хороший способ справиться с вашим бюджетом, поскольку реклама никогда не бывает дешевой. Кроме того, повысить пропускную способность ваших и без того сильных постов – это лучшая идея, чем пытаться привлечь внимание к новым постам, которые сопряжены с риском низкой или нулевой рентабельности инвестиций..

В Facebook и LinkedIn вы также можете покупать рекламные посты и повышать количество уже занятых постов в Facebook, чтобы повысить привлекательность и повысить рейтинг кликов. Оценка релевантности рекламы в Facebook поможет вам оценить, насколько эффективно объявление с точки зрения привлечения пользователей (лайки, комментарии, просмотры и т. Д.), Что позволяет эффективно планировать время и деньги, потраченные на кампании..

Воспользуйтесь возможностью поделиться своими постами на странице Facebook в своем профиле, чтобы дать им дополнительную бесплатную поддержку – вы увеличите охват и обратную связь, потому что посты вашего профиля показываются чаще в новостной ленте ваших друзей и подписчиков по сравнению с бизнес-страницами ( и вы тоже можете пометить друзей).

Другая форма продвижения – это рекомендации LinkedIn: это, по сути, обзоры вашей профессиональной деятельности и производительности, которые помогут вам лучше понять как потенциальных, так и коллег-профессионалов. Тем не менее, рекомендации работают, только если они подлинные (да, кто-то может пойти и проверить, правда ли то, что говорится).

В Instagram, прежде чем вы решите потратить деньги на стандартную рекламу, выйдите и найдите аккаунты в Instagram для рекламы, чтобы увеличить трафик и повысить эффективность брендинга. Вы хотите связаться с влиятельными лицами и небольшими учетными записями с лояльными и активными подписчиками, чтобы вы наверняка получили ROI (целевой охват).

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter

Social Media Toolbox

Вам не нужно делать все это вручную! Вот несколько инструментов, которые вы найдете в социальных сетях.

Упоминания о бренде

BrandMentions помогает отслеживать и оценивать вашу (и конкурентов) кампанию по брендингу и социальным сетям.

Buzzsumo

Это поможет вам найти темы для маркетинга в Facebook на основе того, что работает для вашей ниши в сети. Чтобы использовать его, просто введите ключевые слова и посмотрите, какой контент работал лучше в последние месяцы или год.

Hootsuite, Buffer, Klout

Легко планируйте свои публикации и получайте представление о своей социальной статистике, чтобы вы знали, когда самое подходящее время дня для публикации нового контента, и какой аудитории вашей аудитории.

Pixabay

Поиск подходящего изображения общественного достояния для ваших постов в социальных сетях может стать сложным… поэтому вот симпатичный веб-сайт, который предоставляет только фотографии CC0.

Выводы

Маркетинг в социальных сетях – это игра постоянных усилий, чтобы не отставать от изменений в социальных сетях, так же, как SEO должны догонять обновления алгоритма поисковой системы и изменение лучших практик..

Построение отношений, взаимодействие с вашей аудиторией и производство свежего, интересного, дружественного контента всегда являются вашими главными победителями везде и всегда – это аспекты Интернета, которые никогда не менялись за эти годы. И всегда, всегда добавляйте ценность разговору.

Я написал статью об увеличении трафика вашего блога с группами Facebook и тому подобное, если вы хотите проверить это. Тем не менее, вот рекомендация от всего сердца: никогда не полагайтесь на отдельные социальные сети для своего трафика, как вы бы не на Google – слишком легко развалиться, когда правила меняются, функции умирают и заменяются, и бизнес-модели растут во что-то еще (как старый MySpace и Friendster).

Помните, что социальные сети – это набор инструментов: ваши лучшие активы – это ваши собственные медиа – ваш список рассылки, ваш блог и (если он у вас есть) ваше самообслуживаемое сообщество.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map