Kejayaan AccuWebHosting Melalui Tanggungjawab Pelanggan

Dalam industri di mana sepuluh syarikat hosting terbaik menguasai sekitar 21% pasaran, persaingan sengit untuk mendapatkan pelanggan dan terus maju. Terdapat beratus-ratus syarikat hosting, jadi jika anda ingin mengelakkan pertukaran pelanggan, anda mesti mempunyai rancangan. AccuWebHosting (accuwebhosting.com) telah berjaya mengembangkan perniagaan mereka dalam 16 tahun kebelakangan hingga ke tahap kejayaan, jadi ini adalah kajian yang baik mengenai cara-cara untuk mengurangkan perubahan dan meningkatkan hubungan pelanggan.


Tangkapan skrin halaman pendaratan accuwebhostingTangkapan skrin AccuWebHosting.com

Rahul Vaghasia, Presiden Kumpulan Vaghasia, Inc.. & Pengasas AccuWebHosting

AccuWebHosting ditubuhkan oleh Rahul Vaghasia pada tahun 2002.

Dia terinspirasi untuk memulakan pakej hosting Windows terkemuka kerana dia mencari sesuatu yang serupa untuk laman webnya sendiri dan tidak bernasib baik untuk mencari sesuatu yang sesuai dengan keperluannya. Vaghasia meluangkan masa dari kesibukannya untuk menjawab soalan penyelidikan kami tentang bagaimana dia berjaya dengan syarikatnya dan mengambilnya dari permulaan hingga sekarang.

Saya segera menjadi kecewa kerana tidak dapat mencari padanan yang baik untuk keperluan laman web saya dan menyedari bahawa terdapat keperluan besar untuk host web dalam talian yang mengkhususkan diri dalam hosting Windows, dan yang sesuai dengan keperluan dan anggaran pelanggan.

Tidak lama sebelum Vaghasia membuat AccuWebHosting.com. Dia berkongsi, “Pada mulanya, saya hanya ingin membuat laman web yang menawarkan penyelesaian hosting Windows yang terbaik untuk ruang cakera, lebar jalur, panel kawalan mesra pengguna, pelayan mel yang kuat dan pangkalan data MSSQL.”

Vaghasia memberi penghargaan kepada panjang umur syarikatnya dan kejayaannya kepada pasukannya. Dia menunjukkan bahawa pasukannya bukan sahaja berbakat, tetapi berdedikasi dan pandai bekerjasama. “Saya dapat menghargai banyak kejayaan kami dari awal hingga mendengarkan keperluan pelanggan kami dan tetap fokus untuk membuat penyelesaian yang tepat untuk keperluan laman web mereka.”

Mengatasi Cabaran untuk Mencari Kejayaan

Seperti mana-mana perniagaan, AccuWebHosting telah menghadapi banyak cabaran dari awal-awalnya sebelum berkembang menjadi kejayaan seperti sekarang ini dengan lebih dari 55.000 akaun hosting web, dengan lebih dari 15.000 pelanggan menggunakan hosting VPS. Sebilangan besar pertumbuhan mereka berlaku dalam sepuluh tahun terakhir.

Satu cabaran yang menonjol adalah penghijrahan HELM ke Panel Laman Web, suatu proses yang melibatkan sebilangan besar klien Windows Server 2003.

Vaghasia menunjukkan bahawa melakukan migrasi manual akan menjadi pilihan yang membosankan, mahal, dan tidak menyenangkan bagi mereka, jadi AccuWebHosting perlu mencari jalan keluar untuk menjadikan proses ini automatik. Dia berkongsi betapa berdedikasi pasukan itu untuk mewujudkannya. “Butuh waktu berbulan-bulan kerja, tetapi pakar pengaturcaraan dalaman kami hadir dengan alat migrasi automatik yang berfungsi sepenuhnya.”

Bukan sahaja pasukan teknikal mereka dengan teliti meneliti dan menguji setiap ketidaksesuaian yang berpotensi untuk peningkatan, tetapi mereka kemudian bekerja satu-satu untuk menyampaikan maklumat yang berkaitan kepada setiap pelanggan. “Proses ini diselesaikan dalam jangka masa yang membolehkan pelanggan kami memimpin masa yang mencukupi untuk mengemas kini kod mereka dan menangani masalah yang berkaitan dengan ketidakcocokan atau fungsi usang, seperti yang mungkin disebabkan oleh penghentian Penyambungan FrontPage Server dan ASP.Net 1.1 aplikasi. “

Bagaimana AccuWebHosting berkembang sejak 15 tahun kebelakangan.

Bagaimana Cabaran Mereka Menuju Kekuatan Terhebat Mereka

Seperti yang sering terjadi, mencari jalan untuk mengatasi cabaran ini akhirnya membawa kepada beberapa kejayaan AccuWebHosting sebagai syarikat hosting. Salah satu perkara yang mereka lakukan adalah membuat pasukan sokongan yang berdedikasi untuk membantu pelanggan secara khusus dengan proses migrasi.

Setelah berbulan-bulan persiapan, alat skrip automatik dilaksanakan dan digunakan untuk memindahkan semua konten web, pangkalan data, akaun FTP, dan akaun e-mel, termasuk kata laluan panel kawalan. Pasukan teknikal khas kemudian mengambil alih tugas menyelesaikan pengesahan untuk memastikan migrasi berjaya diselesaikan dan menawarkan sebarang masalah yang perlu dilakukan dengan pelanggan.

Hari ini, Vaghasia menunjukkan bahawa komunikasi dan koordinasi antara pasukan adalah kekuatan utama syarikat. “Kami memiliki pekerja hebat yang dapat tetap optimis dan bersemangat walaupun berhadapan dengan cabaran. Kami bekerjasama dengan baik dan ini menunjukkan rekod pertumbuhan dan kejayaan kami. “

Tanggungjawab pelanggan juga merupakan salah satu kunci bagaimana mereka membina pangkalan pelanggan mereka, seperti menganalisis keperluan pelanggan semasa, dan mengembangkan penyelesaian baru untuk keperluan yang diharapkan. “Pasukan penyelidikan dan pengembangan kami terus mengembangkan penyelesaian teknologi baru yang kreatif untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.”

Ciri untuk Perniagaan dari Semua Ukuran

Walaupun syarikat ini memulai dengan fokus pada hosting Windows bersama, hari ini telah berkembang untuk menyediakan berbagai jenis pakej hosting sehingga dapat memenuhi kebutuhan berbagai macam pelanggan serta peluang bagi perniagaan untuk memperluas laman web mereka ketika mereka lihat pertumbuhan.

Kami telah berkembang dengan keperluan dan kehendak pelanggan dalam banyak kes; menambah perkongsian seperti keluarga Handy Networks, sepanjang perjalanan.

Vaghasia menambah bahawa banyak tawaran mereka adalah hasil langsung dari permintaan pelanggan dan usaha syarikat untuk mengungkap teknologi terkini untuk melayani keperluan semasa dan masa depan. “Pelanggan kami mungkin mengusahakan projek berasaskan Windows dan Linux secara serentak, misalnya, jadi kami menawarkan kedua – jika pelanggan meminta penyelesaian, kami akan membuatnya atau mencarinya,” katanya.

Dia juga berkongsi bahawa mereka baru-baru ini melancarkan hosting MEAN.JS (MongoDB, ExpressJS, AngularJS, dan Node). Modul ini akan meningkatkan pilihan yang diinginkan dan diperlukan oleh pelanggan mereka, serta memastikan peningkatan yang mudah.

Pasukan teknikal AccuWebHosting kini sedang mengusahakan peningkatan templat Windows Private Private Server yang menawarkan peningkatan kualiti dan kecekapan ciri-ciri yang tersedia untuk sistem operasi dan persekitaran hosting terkini..

Perincian Pakej AccuWebHosting.com Hosting Bersama Windows

Perniagaan KecilPeribadi
Storan SSD
Hosting IIS 8
Kos Bulanan$ 2.99 / bulan pra-bayar$ 5.59 / bln pra-bayar$ 10.59 / bln pra-bayar

Ibu pejabat AccuWebHosting berada di New Jersey di Amerika Syarikat, tetapi pelayannya terletak di seluruh dunia. “Untuk memenuhi keperluan individu, kami menawarkan sokongan pelanggan 24/7 menggunakan sembang dalam talian dan wakil telefon yang dapat menjawab pertanyaan anda dengan cepat – dan anda akan bercakap dengan orang yang BENAR ketika menelefon.”

Nasihat untuk Permulaan Lain

Saya selalu ingin meluangkan masa untuk memilih otak orang yang ditemubual dan mencari nasihat apa yang ingin mereka tawarkan kepada pembaca kami. Vaglasia tidak mengecewakan, memberikan beberapa nasihat kukuh untuk pemilik syarikat permulaan.

Berhenti membuang masa pengurusan anda menggunakan SEO! Tumpukan perhatian kepada keperluan pelanggan anda dan matlamat keuntungan syarikat; meningkatkan kecekapan perkhidmatan dan dalaman.

Vaglasia berkongsi apa yang secara peribadi untuknya di AccuWebHosting. Dia menekankan bahawa kesabaran dan kegigihan penting untuk permulaan. “Perniagaan kecil yang baru atau ingin berkembang harus menjaga waktu dan usaha mereka diarahkan untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan mereka dengan mendengarkan apa yang pelanggan inginkan dan perlukan,” katanya..

Dia juga menasihatkan bahawa perniagaan harus selalu menganalisis trend dan mengkaji pertanyaan pelanggan untuk mengetahui apa yang harus mendorong perniagaan anda. “Gunakan laman web anda untuk memenuhi kehendak dan kehendak pelanggan, dan bukannya fokus pada SEO. Itulah yang kami lakukan. “

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map